Les fournisseurs de paris sportifs ont jusqu'à 24 heures à partir du moment où le match se termine officiellement pour créditer tous les joueurs qui ont gagné le pari de leurs gains.
Si le match sur lequel vous avez parié est terminé depuis moins de 24 heures, ne vous inquiétez pas, attendez simplement, car vos gains devraient être crédités sur votre compte joueur dans les 24 heures suivant la fin du match.
Si cela fait plus de 24 heures et que vos gains n'ont toujours pas été crédités, nous vous demandons de nous signaler cette erreur, et préparer las informations suivantes :
1> Votre nom complet, votre date de naissance, votre nom d'utilisateur et votre email enregistrés sur le compte.
2> Fournissez-nous l'identifiant du pari en question. Sans ce numéro, il nous sera impossible de vous aider. Pour le trouver, cliquez sur l'historique de vos paris sportifs :
🔗 Europe
Et envoyez-nous le numéro comme ci-dessous :
3> Envoyez ces informations à notre LiveChat pour nos agents
Notre équipe d'assistance recevra votre demande et la transmettra aux fournisseurs de paris pour analyse.
Nous vous demandons de bien vouloir patienter jusqu'à ce que vous receviez un retour d'information de la part de notre équipe. Comme nous dépendons des fournisseurs pour nous répondre, cela peut prendre quelques jours ouvrables.
Mais ne vous inquiétez pas, votre cas ne restera pas sans suite 💪.
Merci de votre compréhension et de votre confiance en notre travail 🤗