Si, à un moment donné, vous avez contacté le support Cbet pour demander la fermeture, la suspension ou la suppression de votre compte joueur ;

et/ou si, en essayant de vous connecter, vous recevez un message d'erreur rouge indiquant "utilisateur ou email bloqué", ne vous inquiétez pas.

Suivez simplement les étapes suivantes et notre équipe d'assistance vous guidera :

1> Votre nom complet, votre date de naissance, votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail enregistrés sur le compte.

2> Si vous le jugez nécessaire, envoyez-nous l'impression d'écran avec le message d'erreur.

3> Envoyez ces informations à notre LiveChat pour nos agents

Notre équipe d'assistance recevra votre demande et procédera aux procédures de réactivation du compte joueur.

Nous vous demandons de bien vouloir patienter jusqu'à ce que vous receviez un e-mail de retour de notre équipe. Cet e-mail contiendra des instructions sur la façon de réactiver officiellement votre compte.

Notre équipe peut prendre quelques jours ouvrables pour vous envoyer l'e-mail, mais ne vous inquiétez pas, gardez à l'esprit que votre demande n'est pas sans surveillance 💪.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre travail 🤗