Para que sua conta esteja completamente segura, você precisa fazer sua verificação KYC 🔒
Para isso, clique no 🔗 link ou, no canto superior direito, clique sobre a imagem de seu avatar:
E em seguida escolha "Verificação":
É melhor ter todas as outras informações já preenchidas e verificadas antes de fazer o KYC, assim:
Clique em "Verificar" para iniciar a verificação KYC. Essa mensagem irá aparecer, basta clicar em "Verificar KYC" para continuar;
Agora você deve escolher entre essas opções para verificar sua conta. Aconselhamos que utilize sua CNH, e caso não tenha, selecione a opção "Cartão Cidadão" para enviar seu RG. Lembre-se que o documento precisa estar dentro do prazo de validade ou não ter mais que 10 anos de expedição:
Assim que selecionar o tipo de documento, preste atenção nas instruções e clique em "Próximo" para continuar;
Aparecerá uma janela perguntando se você deseja permitir o uso da câmera para que você possa fotografar seu documento, aperte em "permitir". Caso você recuse, você pode tentar novamente ou carregar a imagem de sua galeria:
Depois de enviar seus documentos, você deverá fazer uma verificação facial tirando uma "live selfie":
Finalizando a selfie, verifique se os documentos enviados estão corretos e bem visíveis. Assim que você fizer todos esses passos, o sistema irá checar as imagens e atualizar automaticamente o status de sua verificação.
Quando tudo estiver finalizado, sua página de verificação estará assim:
Agora sua conta está totalmente segura e você pode solicitar saques a qualquer momento! 😁✨💸
Atenção: Se após 2 horas sua verificação KYC ainda estiver como "Processando" ou "Falhou", por favor, entre em contato com nosso suporte 💁🏻