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Não consigo tirar foto para o KYC
Não consigo tirar foto para o KYC

Neste artigo, veja o passo-a-passo de como tirar fotos para o KYC

Atualizado há mais de um ano

Como você já sabe, o KYC é um dos processos de verificação de segurança mais importantes para você poder sacar.

Isso porque ele funciona como uma prova de vida, onde teremos certeza de que você é você mesmo, de que você criou uma conta aqui na Cbet por livre e espontânea vontade, de que você realmente só tem uma conta ativa aqui e, acima de tudo, que você tem 18 anos ou mais.

Portanto, tirar uma foto de qualidade e fator determinante para ter um KYC verificado com sucesso.

Primeiramente, é preciso se certificar de que o nosso site tem acesso liberado à sua câmera. Caso contrário, você receberá uma mensagem de erro assim:

Para liberar o acesso da câmera é bem simples, basta seguir as instruções contidas na mensagem (como você pode ver acima), ou então seguir os passos abaixo:

  • Sistema Operacional Android:

1. Em seu dispositivo Android, abra o aplicativo Chrome;

2. À direita da barra de endereços, toque em Mais;

3. Toque em Configurações do site;

4. Toque no microfone ou na câmera;

5. Toque para ativar a câmera.

  • Sistema Operacional iOS - usando Chrome:

1. Em seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo "Ajustes";

2. Vá em "Privacidade e Segurança";

3. Escolha "Câmera";

4. No aplicativo "Chrome", toque em Permitir para habilitar o acesso.

Se você tiver desativado o acesso ao microfone ou à câmera, você pode habilitar as permissões do microfone ou da câmera nos ajustes do dispositivo.

  • Sistema Operacional iOS - usando Safari:

1. Em seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo "Ajustes";

2. Vá em "Safari";

3. Na seção "Ajustes de Sites, escolha "Câmera";

4. Toque em Permitir para habilitar o acesso.

Feito isso, você já está pronto para tirar sua foto! 🤳 📷

Preparamos algumas dicas para tirar uma foto de qualidade:

  • Remova a opção "Flash"

  • Escolha um local com boa iluminação

  • Limpe a lente da sua câmera frontal, para fazer uma boa selfie ao vivo

  • Escolha um local com parede neutra, para não interferir no seu rosto

  • Limpe a lente da sua câmera traseira , para fazer uma foto do seu documento

  • Para a foto do documento, use uma superfície neutra, como uma folha sulfite branca

  • Ajuste o foco para que a imagem fique bem nítida

  • Enquadre apenas o seu documento, sem cortar nenhuma parte dele

Pronto! Se você seguiu nossos passos, suas fotos saíram com ótima qualidade! Agora, é só aguardar até que o processo de verificação finalize 💪

Estamos muito felizes de ter você como um de nossos jogadores!

Agradecemos a confiança em nosso trabalho 🤗

Bons ganhos 🤑 💰

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