Os provedores das apostas esportivas são sempre justos com todos os resultados, pode acreditar em minhas palavras.
No entanto, eles podem levar até 24 horas após o término da partida para atualizar adequadamente os resultados em todos os bilhetes de apostas.
Se após 24 horas você tem certeza de que acertou o resultado mas sua aposta consta como perdida, nós ficaremos mais que felizes em encaminhar este erro para que os provedores de apostas esportivas reavaliem o resultado.
Por isso, pedimos a sua gentileza de nos reportar este erro, preparando essas informações:
1> Seu nome completo, data de nascimento, CPF, e seu usuário e email registrados na conta
2> Nos forneça o ID da aposta em questão. Sem este número, será impossível te ajudar. Para encontrá-lo, clique no seu 🔗 Histórico de Apostas Esportivas, e nos mande o número conforme abaixo:
3> Envie essas informações ao nosso LiveChat para os nossos agentes.
Nossa equipe de suporte irá receber a sua solicitação e a encaminhará para os provedores da aposta analisarem o ocorrido.
Pedimos a sua gentileza de aguardar até que receba um retorno de nossa equipe. Como dependemos do retorno dos provedores, isso pode levar alguns dias úteis.
Mas não se preocupe, o seu caso não ficará desassistido 💪
Agradecemos a sua compreensão e a confiança em nosso trabalho 🤗