Se, em algum momento do passado, você entrou em contato com o Suporte da Cbet, pedido fechamento, suspensão ou exclusão de sua conta de jogador;

e/ou se ao tentar fazer o login está recebendo uma mensagem de erro em vermelho escrito "usuário ou email bloqueado", não se preocupe.

Basta seguir os seguintes passos que a nossa equipe de suporte te orientará:

1> Seu nome completo, data de nascimento, CPF, e seu usuário e email registrados na conta

2> Se achar necessário, nos envie o print da tela com a mensagem de erro.

3> Envie essas informações ao nosso LiveChat para os nossos agentes

Nossa equipe de suporte irá receber a sua solicitação e prosseguirá com os procedimentos de reativação de conta de jogador.

Pedimos a sua gentileza de aguardar até que receba um retorno por email de nossa equipe. Este email conterá algumas instruções para ter a sua conta reativada oficialmente.

A nossa equipe pode levar alguns dias úteis para lhe enviar o email, mas não se preocupe, tenha em mente de que a sua solicitação não está desassistida 💪

Agradecemos a sua compreensão e a confiança em nosso trabalho 🤗