Geen zorgen! 💌
👉 Als je nog toegang hebt tot het verkeerde e-mailadres:
Open de bevestigingsmail die je daar hebt ontvangen en bekijk je tickets, of log in op app.celebratix.io/wallet.
Klik onder de QR-code van je ticket op de knop ‘Transfer’.
Er wordt een overdrachtslink gegenereerd. Plak deze link in je browser, log in met het juiste e-mailadres en claim het ticket. Het ticket verdwijnt uit het oude account en verschijnt veilig in het nieuwe.
👉 Als je géén toegang hebt tot het verkeerde e-mailadres:
Geen probleem! Open het chatvenster rechtsonder op de pagina om contact met ons op te nemen.
Ons team helpt je het probleem zo snel mogelijk op te lossen. ✅