✨¡Hola Leadsaler! ✨
Entendemos que en ocasiones saldrá el icono ❗ y puede significar que no estén conectados o que esos mensajes no se lograron enviar.
¿Qué hago en este caso?
No te preocupes, nosotros te ayudamos con la siguiente información:
En el momento que salga el icono ❗en tus mensajes, sólo dale clic y espera un momento a que se reenvíe.
🚨Recordatorio: Verifica que a todos les esté pasando lo mismo, de lo contrario el factor que está causando ese problema es por falta de internet.
¡El mismo icono ❗ le aparece a todo el equipo!
La persona responsable del dispositivo móvil debe tener en cuenta lo siguiente:
Verificar que el teléfono principal esté "activo" en Whatsapp.
Verificar la conexión de internet.
Tener el teléfono siempre con la pantalla prendida.
Una vez realizado lo anterior seguir el procedimiento a continuación:
Ayúdame dando en cerrar sesión en ese botón que estamos viendo en pantalla (esperar a que deje de cargar)
Darle clic en el botón de generar QR (esperar a que cargue un nuevo QR)
Una vez que aparezca automáticamente el primer QR, escanear hasta el segundo QR que aparezca
Nota: Antes de escanear es importante verificar que tengas todas las sesiones de whatsapp web cerradas en el teléfono
¡Ya están conectados de manera correcta! 😀