Ya sea el tipo de herramienta que utilices para la recepción de mensajes en tu plataforma con "inbox" encendido o apagado. TODAS las conversaciones de las integraciones conectadas se verán reflejadas en la columna correspondiente, según sea el caso elegido.

Ingresando a cada conversación, en la parte superior izquierda del chat nos aparecerá el "Logo" correspondiente a cada canal de comunicación.

Si sólo buscas enfoque de una o algunas integraciones, puedes apoyarte de los "Filtros Avanzados" para que en tu vista sólo encuentres aquellas conversaciones que quieres que te aparezcan.