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Cómo restablecer la contraseña de un colaborador

Jhoana Altamirano avatar
Written by Jhoana Altamirano
Updated over 3 months ago

Tu Recibo permite desbloquear un usuario mediante la opción de restablecer tu contraseña.

¿Cómo restablecer la contraseña de un colaborador?

1. Para desbloquear un usuario ve a la sección Empleados, usa los criterios de búsqueda (DNI, Nombre, etc.) y haz clic en su nombre para abrir el legajo.

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2. Haz clic en los tres puntos en la parte izquierda de la pantalla y elige la opción “Restablecer clave”.

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3. Si el colaborador tiene un correo registrado en su perfil, se generará una clave automática que será enviada por correo a través de un link.

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Si el colaborador no tiene un correo registrado o decides asignar la clave manualmente, modifícala en la ventana. Recuerda comunicarle la nueva contraseña.

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Nota: Recomendamos definir un valor del estilo turecibo2025 o una combinación de empresa + 2025. Por ejemplo: visma2025.

Recordando que la clave definida por RRHH es provisoria. El sistema obligará al colaborador a modificarla por una nueva al ingresar.

¿Tienes alguna duda? 💬

Escríbenos por el chat que encontrarás en la esquina inferior derecha de la plataforma o, si prefieres, envíanos un correo a support.peru@visma.com. ¡Estaremos felices de ayudarte y te responderemos lo más pronto posible!

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