Tu Recibo permite deshacer una publicación para eliminar documentos cargados mediante procesos masivos o genéricos.
¿Cómo eliminar una publicación?
1. Selecciona la opción Documentos → Gestión → Gestión de Publicación.
2. Cada publicación tiene un código de identificación único para localizar y deshacer la carga. Para obtenerlo, haz clic sobre el siguiente botón.
También puedes obtener este dato desde la notificación que recibes por correo al publicar. La plataforma envía este aviso desde la cuenta info@turecibo.com.
3. En caso de que el envío sea exitoso, se informará que el código fue enviado correctamente.
4. Una vez obtenido el código, debes ingresarlo en el campo Código de la publicación y hacer clic en “Buscar”.
5. Luego de presionar “Buscar”, se habilitará el detalle de la publicación. Si es correcto, haz clic en “Deshacer publicación” para avanzar con el proceso.
Importante: Asegúrate de verificar que el informe propuesto corresponda al lote que deseas eliminar. Esta opción no se puede revertir.
6. Debes ingresar la clave de tu usuario administrador como método de validación para finalizar el proceso.
7. Si el proceso finaliza correctamente, verás un aviso de confirmación en la pantalla.
Importante: A partir de este momento, toda la documentación de esa publicación se elimina por completo de la base de datos. Esto incluye la eliminación total de la bandeja de documentos del colaborador.
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