A. Información de Implementación
Estos pasos te permitirán descargar toda la información cargada durante la implementación del servicio: organigrama, colaboradores, cuestionarios, mediciones y usuarios con acceso.
1. Exportar Organigrama
Ingresa a Organización → Divisiones
En la esquina superior derecha, selecciona Exportar divisiones
📁 Se descargará el organigrama completo de la organización.
2. Exportar Colaboradores
Ingresa a Organización → Colaboradores
En la esquina superior derecha, selecciona Exportar colaboradores
📋 Obtendrás todos los colaboradores cargados con sus datos asociados.
3. Exportar Cuestionarios
Ingresa a Encuestas → Cuestionarios
Selecciona cada cuestionario individualmente
En los tres puntos (☰) de la esquina superior derecha, selecciona Exportar
🔁 Repite el proceso para cada cuestionario cargado.
4. Exportar Mediciones
Ingresa a Encuestas → Mediciones
Selecciona la medición y haz clic en Ver más
En la esquina superior derecha, selecciona Exportar
📊 Se descargará una tabla con la tasa de respuesta de la medición.
5. Exportar Usuarios con Acceso (Embajadores y Líderes)
Dirígete al Panel de control (icono de maleta) en el encabezado
Ingresa a Gestión de usuarios
En la pestaña Embajadores, selecciona Exportar embajadores y métricas de uso
En la pestaña Líderes, selecciona Exportar líderes
👥 Obtendrás los registros de las personas con acceso a resultados y su nivel de participación.
B. Reportes y Resultados
Estos pasos permiten descargar los entregables y resultados del proceso de medición.
1. Exportar Reportes Generales
Ingresa a Reportes
Selecciona el indicador y luego la medición que deseas descargar
En la esquina superior derecha, selecciona Generar reporte
📂 Formatos recomendados:Excel completo: para toda la organización
Excel por división: para un área específica
PDF tabla o PDF presentación: para reportes visuales o ejecutivos
2. Exportar Planes de Acción
Ingresa a Planes de acción
Selecciona la medición correspondiente (por ejemplo, Clima Laboral 2021)
En la esquina superior derecha, selecciona Exportar (icono de flecha hacia abajo)
📈 Obtendrás el listado completo de los planes de acción registrados en el sistema.
💡 Recomendación:
Antes de finalizar el servicio, se sugiere exportar toda la información en los tres formatos principales (Excel completo, PDF tabla y PDF presentación) para conservar un respaldo integral de la implementación y resultados.
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