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Guía para Exportar la Información Integral

Cuando un cliente da de baja el servicio o requiere conservar un respaldo de toda su documentación, puede descargar la información directamente desde la plataforma.

Jhoana Altamirano avatar
Written by Jhoana Altamirano
Updated over 3 months ago

A. Información de Implementación

Estos pasos permiten obtener toda la información configurada durante la implementación del sistema, incluyendo colaboradores, equipos, competencias, parámetros, modelos y usuarios.

1. Exportar Colaboradores y Equipos

  • Ir al menú lateral y seleccionar Listado

  • En la esquina superior derecha, hacer clic en el botón Importar (flecha hacia arriba)

  • Seleccionar la opción Colaboradores o Equipos

  • Dentro de cada sección, hacer clic en Descargar plantilla
    📁 De esta manera se obtiene la información cargada originalmente en el sistema.

2. Exportar Competencias y Categorías Jerárquicas

  • Desde la cabecera, hacer clic en el botón de engranaje → Panel de control

  • En el menú lateral, seleccionar Competencias

  • En la esquina superior derecha, seleccionar Descargar competencias

  • Luego, ingresar a Categorías jerárquicas y nuevamente hacer clic en Descargar categoría
    📊 Con esto obtendrás la estructura de competencias implementadas y su jerarquía.

3. Revisión de Parámetros, Modelos y Objetivos

  • Ir al menú lateral y seleccionar Parámetros de la evaluación

  • Ingresar uno a uno para copiar manualmente o tomar capturas de pantalla de la configuración aplicada.

  • Repetir el proceso para Modelos de evaluación y Objetivos corporativos, si los hubiera.
    📝 Estos elementos deben conservarse manualmente, ya que no cuentan con opción de exportación directa.

4. Exportar Información de Potencial

  • Ir al menú lateral y seleccionar Potencial

  • Ingresar en cada una de las secciones disponibles (rangos, modelo, configuraciones)

  • Copiar o registrar manualmente la información visualizada.
    💡 Toda la información de potencial debe ser recopilada manualmente.

5. Exportar Usuarios

  • Ir al menú lateral y seleccionar Usuarios

  • En la esquina superior derecha, hacer clic en Exportar reporte de usuarios
    👥 Obtendrás un archivo con todos los usuarios del sistema y su nivel de acceso.


B. Información de Resultados

En esta sección podrás descargar todos los resultados, evaluaciones y reportes generados dentro del proceso de desempeño o potencial.

1. Exportar Ciclos de Objetivos

  • Ir al menú lateral Desempeño → Ciclo de objetivos

  • Ingresar a cada ciclo de objetivos

  • En la esquina superior derecha, seleccionar Exportar
    📈 Obtendrás los objetivos definidos en cada ciclo del proceso.

2. Exportar Evaluaciones de Desempeño

  • Ir al menú lateral Desempeño → Evaluaciones

  • Ingresar a cada evaluación y seleccionar el botón Exportar (esquina superior derecha)
    📊 Formatos disponibles:

    • Tabla de evaluados

    • Tabla de líderes

    • Reporte de objetivos

    • Reporte de resultados

    • Reporte unificado

    • Proceso 360° (si aplica)

3. Exportar Evaluaciones de Potencial

  • Ir al menú lateral Potencial → Evaluaciones

  • Ingresar a la evaluación correspondiente

  • En la esquina superior derecha, hacer clic en Exportar
    📁 Formatos disponibles:

    • Tabla de evaluados

    • Tabla de evaluadores

    • Reporte de resultados

4. Exportar Reportes Generales

  • Ir al menú lateral Reportes → Descargables
    📂 Opciones disponibles:

    • PDF: Reporte de objetivos y competencias

    • PDF: Resultados de desempeño

    • Excel: Reportes de resultados del periodo

    • Excel: Planes de desarrollo

    • Reportes del módulo Social (si estuvo en uso)

🔎 Importante:
En las descargas tipo PDF, activa el check “Incluir colaboradores cesados” para conservar la información completa del proceso, incluso de usuarios inactivos.


💡 Recomendación final:
Antes de cerrar el servicio, descarga toda la información en los formatos disponibles (Excel, PDF y capturas de pantalla) para mantener un respaldo completo de la configuración, desempeño y resultados históricos.


¿Tienes alguna duda? 💬

Escríbenos por el chat que encontrarás en la esquina inferior derecha de la plataforma o, si prefieres, envíanos un correo a support.peru@visma.com. ¡Estaremos felices de ayudarte y te responderemos lo más pronto posible!

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