A. Información de Implementación
Estos pasos permiten obtener toda la información configurada durante la implementación del sistema, incluyendo colaboradores, equipos, competencias, parámetros, modelos y usuarios.
1. Exportar Colaboradores y Equipos
Ir al menú lateral y seleccionar Listado
En la esquina superior derecha, hacer clic en el botón Importar (flecha hacia arriba)
Seleccionar la opción Colaboradores o Equipos
Dentro de cada sección, hacer clic en Descargar plantilla
📁 De esta manera se obtiene la información cargada originalmente en el sistema.
2. Exportar Competencias y Categorías Jerárquicas
Desde la cabecera, hacer clic en el botón de engranaje → Panel de control
En el menú lateral, seleccionar Competencias
En la esquina superior derecha, seleccionar Descargar competencias
Luego, ingresar a Categorías jerárquicas y nuevamente hacer clic en Descargar categoría
📊 Con esto obtendrás la estructura de competencias implementadas y su jerarquía.
3. Revisión de Parámetros, Modelos y Objetivos
Ir al menú lateral y seleccionar Parámetros de la evaluación
Ingresar uno a uno para copiar manualmente o tomar capturas de pantalla de la configuración aplicada.
Repetir el proceso para Modelos de evaluación y Objetivos corporativos, si los hubiera.
📝 Estos elementos deben conservarse manualmente, ya que no cuentan con opción de exportación directa.
4. Exportar Información de Potencial
Ir al menú lateral y seleccionar Potencial
Ingresar en cada una de las secciones disponibles (rangos, modelo, configuraciones)
Copiar o registrar manualmente la información visualizada.
💡 Toda la información de potencial debe ser recopilada manualmente.
5. Exportar Usuarios
Ir al menú lateral y seleccionar Usuarios
En la esquina superior derecha, hacer clic en Exportar reporte de usuarios
👥 Obtendrás un archivo con todos los usuarios del sistema y su nivel de acceso.
B. Información de Resultados
En esta sección podrás descargar todos los resultados, evaluaciones y reportes generados dentro del proceso de desempeño o potencial.
1. Exportar Ciclos de Objetivos
Ir al menú lateral Desempeño → Ciclo de objetivos
Ingresar a cada ciclo de objetivos
En la esquina superior derecha, seleccionar Exportar
📈 Obtendrás los objetivos definidos en cada ciclo del proceso.
2. Exportar Evaluaciones de Desempeño
Ir al menú lateral Desempeño → Evaluaciones
Ingresar a cada evaluación y seleccionar el botón Exportar (esquina superior derecha)
📊 Formatos disponibles:Tabla de evaluados
Tabla de líderes
Reporte de objetivos
Reporte de resultados
Reporte unificado
Proceso 360° (si aplica)
3. Exportar Evaluaciones de Potencial
Ir al menú lateral Potencial → Evaluaciones
Ingresar a la evaluación correspondiente
En la esquina superior derecha, hacer clic en Exportar
📁 Formatos disponibles:Tabla de evaluados
Tabla de evaluadores
Reporte de resultados
4. Exportar Reportes Generales
Ir al menú lateral Reportes → Descargables
📂 Opciones disponibles:PDF: Reporte de objetivos y competencias
PDF: Resultados de desempeño
Excel: Reportes de resultados del periodo
Excel: Planes de desarrollo
Reportes del módulo Social (si estuvo en uso)
🔎 Importante:
En las descargas tipo PDF, activa el check “Incluir colaboradores cesados” para conservar la información completa del proceso, incluso de usuarios inactivos.
💡 Recomendación final:
Antes de cerrar el servicio, descarga toda la información en los formatos disponibles (Excel, PDF y capturas de pantalla) para mantener un respaldo completo de la configuración, desempeño y resultados históricos.
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