Tu Recibo permite acceder a la plataforma y descargar tus documentos firmados para obtener una copia de respaldo.
¿Cómo obtener un backup de mis documentos?
1. Ingresa a la plataforma desde https://www.turecibo.com/ o la web personalizada y selecciona la opción Documentos a firmar.
2. Haz clic en la opción “Descargar” sobre la sección de documentos Firmados.
3. Confirma el proceso presionando el botón “Sí, descargar”.
4. Una vez que recibas el correo de notificación, ábrelo y haz clic en “Descargar documentos”. El link de descarga solo tiene una validez de 96 horas.
5. Ingresa a la plataforma y valida que el proceso de descarga haya iniciado de forma automática.
Importante: Si ya existe un proceso de descarga en curso, la plataforma lo informará. Podrás generar una nueva descarga, pero esto descarta automáticamente el proceso anterior.
Escríbenos por el chat que encontrarás en la esquina inferior derecha de la plataforma o, si prefieres, envíanos un correo a support.peru@visma.com. ¡Estaremos felices de ayudarte y te responderemos lo más pronto posible!