La Mesa de Ayuda y de Servicio está diseñada para brindar soporte ágil, oportuno y centralizado a todos nuestros clientes en Perú. A través de nuestros distintos canales, podrás resolver dudas, reportar incidencias, registrar requerimientos, acceder a capacitaciones y escalar cualquier situación que necesite seguimiento especializado.
Nuestra prioridad es acompañarte en todo momento y asegurar que tu experiencia con nuestras soluciones sea eficiente, clara y sin fricciones.
1. Mesa de Ayuda
Nuestro equipo está disponible para apoyarlos en la atención de:
Consultas funcionales
Incidencias operativas
Solicitudes de configuración
Capacitaciones o acompañamiento funcional
2. Canales de Contacto Disponibles
Para garantizar una atención rápida y adecuada, ponemos a su disposición los siguientes medios:
💬 Chat en la plataforma
Pueden escribirnos directamente desde el chat del sistema (widget inferior derecho) cuando lo necesiten. Este canal es ideal para consultas o asistencia inmediata mientras trabajan en la plataforma.
📩 Correo Electrónico
Para solicitudes más detalladas o envío de documentación:
➡️ support.peru@visma.com
Canal ágil para consultas cortas o urgentes.
+51 937 006 337
+51 912 889 145
3. Compromiso con la Experiencia del Cliente
Queremos que la experiencia de Soporte sea siempre:
Ágil
Transparente
Eficiente
Acompañada por especialistas funcionales
Agradecemos su confianza y estamos comprometidos con brindarles un servicio de excelencia todos los días.
Equipo Mandü