Pourquoi utiliser un QR Code et quels types choisir
Les QR Codes permettent aux établissements de simplifier l’accès à l’information et d’améliorer l’expérience client. Ils sont également un outil stratégique pour augmenter la visibilité et le référencement local.
Avantages principaux
Accès immédiat à l’information : vos clients scannent le QR Code et accèdent instantanément au contenu souhaité.
Expérience client améliorée : accès rapide au menu, aux commandes ou aux avis, sans attendre le serveur.
Différents types selon vos besoins : menu, commande ou avis Google, selon les fonctionnalités activées.
Simplicité et personnalisation : ajoutez un logo, modifiez la couleur ou activez un fond transparent.
Exemples concrets d’utilisation
QR Code Menu : placé sur chaque table pour consultation instantanée du menu.
QR Code Commande : intégré dans des flyers ou affiches pour faciliter les commandes en ligne.
QR Code Avis Google : affiché à l’entrée ou à la caisse pour encourager les avis clients et améliorer votre e-réputation.
Prérequis avant de créer un QR Code
Avant de générer un QR Code, vérifiez que :
Les fonctionnalités nécessaires (menu, commandes, avis) sont activées sur votre site CentralApp.
Si vous souhaitez un QR Code pour les avis Google, votre compte Google My Business est connecté.
Les informations publiées sur votre site sont à jour et complètes, car elles seront directement accessibles via le QR Code.
Comment créer un QR Code avec CentralApp
Suivez ces étapes détaillées pour générer et utiliser un QR Code.
Accéder à la section QR Code
Connectez-vous à CentralApp.
Cliquez sur « QR Code » dans le menu principal.
Le tableau des QR Codes disponibles s’affiche, avec un bouton « Obtenir » pour chaque type.
Personnaliser et finaliser
Ajouter un logo au centre si souhaité.
Choisir une couleur pour le QR Code, en assurant un contraste suffisant avec le fond.
Activer le fond transparent si nécessaire pour supports imprimés.
Sélectionner le type de QR Code
Choisissez le type désiré.
Cliquez sur Obtenir.
Un aperçu du QR Code s’affiche.
Cliquez sur Télécharger pour l'avoir usr votre ordinateur.
Cas spécifique : QR Code Avis Google
Connectez votre compte Google My Business via la section E-Réputation.
Sélectionnez le QR Code Avis Google.
Personnalisez le QR Code et finalisez-le avant utilisation.
Pour plus de détails sur la connexion GMB, consultez : Synchroniser votre fiche Google My Business.
Après téléchargement
Vérifiez que le QR Code fonctionne correctement avec plusieurs appareils.
Placez-le sur des supports visibles et accessibles à vos clients.
Suivez les performances si vous souhaitez analyser l’engagement des clients.
Meilleures pratiques pour des QR Codes efficaces
Positionnez les QR Codes à hauteur des yeux et dans des zones visibles.
Testez le scan sur différents appareils avant impression.
Ajoutez un court texte explicatif : "Scannez pour voir le menu".
Choisissez le type de QR Code adapté à l’objectif.
Maintenez un design simple et lisible pour une expérience optimale.
Réalisez des mises à jour régulières si le contenu du site change.
Conclusion
Les QR Codes avec CentralApp permettent de faciliter l’accès à vos contenus, d’améliorer l’expérience client et de renforcer votre présence en ligne. En suivant ces étapes et bonnes pratiques, vous pouvez générer, personnaliser et déployer vos QR Codes de manière efficace et professionnelle.