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¿Cómo configuro mi eSIM si soy cliente de Yoigo?

Escrito por Equipo Certideal

Paso 1 - Cómo solicitar la eSIM

  • La eSIM de Yoigo solo se solicita en tienda física (tiendas YOIGO, NEXUS y MASLIFE).

  • Coste: gratuita para nuevas altas o portabilidades. Si ya eres cliente con SIM física, el cambio cuesta 7,26 €.

  • Tras solicitarla, recibirás por correo electrónico un código QR junto con el PIN y PUK.

Paso 2 - Activar y descargar la eSIM

  • Asegúrate de tener el móvil conectado a una red Wi-Fi durante todo el proceso.

  • Ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir plan de datos móviles y escanea el código QR recibido.

  • Confirma la activación introduciendo el código PIN que aparece junto al QR.

  • Si la eSIM sustituye a una SIM física, retira la SIM antigua del dispositivo.

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