Si no has encontrado la respuesta a tus preguntas, puedes contactar el servicio al cliente directamente escribiendo un mensaje a contacto@certideal.es o también solicitar una cita telefónica pinchando aquí.
Todas las llamadas realizadas a nuestro servicio de atención al cliente son grabadas. La grabación de llamadas es una práctica que implementamos para garantizar la calidad del servicio que ofrecemos. Esto nos permite:
Supervisar y mejorar continuamente la atención que brindamos.
Capacitar a nuestro personal de manera más efectiva.
Resolver cualquier problema o disputa que pueda surgir con mayor precisión.
Le aseguramos que todas las grabaciones son manejadas con estricta confidencialidad y de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes sobre protección de datos.