Para nos vender seu smartphone, é necessário preencher o formulário de recompra disponível na seguinte página: https://www.certideal.pt/vender-smartphone

Este formulário contém quatro perguntas relacionadas à capacidade de armazenamento e ao estado do seu telefone

​Qual é a capacidade de armazenamento?
Para saber a capacidade de armazenamento do seu telefone, recomendamos que você vá em "Configurações" → "Geral" → "Informações". As capacidades de armazenamento disponíveis em um telefone são: 32 GB; 64 GB; 128 GB; 256 GB; 512 GB.

Qual é o estado da tela?
Existem três estados diferentes para a tela do seu telefone:
• Se a tela do seu telefone não apresenta riscos nem defeitos, está em "Perfeito estado".
• Se alguns arranhões são visíveis durante o uso ou a menos de 20 centímetros, a tela do seu telefone está em "Desgaste normal".
• Se há arranhões ou impactos visíveis facilmente no seu telefone, o estado da tela deve ser registrado como "Desgaste pronunciado". Se a tela estiver quebrada ou com problemas de exibição, também está em "Desgaste pronunciado".

​Qual é o estado da carcaça do seu dispositivo?
Existem três estados diferentes para a carcaça do seu dispositivo:
• Se a carcaça do seu dispositivo não apresenta riscos nem defeitos, está em "Perfeito estado".
• Se alguns arranhões são visíveis durante o uso ou a menos de 20 centímetros, a carcaça do seu dispositivo está em "Desgaste normal".
• Se há arranhões ou impactos visíveis facilmente no seu dispositivo, o estado da carcaça deve ser registrado como "Desgaste pronunciado". Se a carcaça estiver quebrada, também está em "Desgaste pronunciado".
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Seu smartphone está funcionando?
Se o seu dispositivo estiver funcionando perfeitamente, responda "Sim".
Se o seu telefone apresentar algum mau funcionamento, responda "Não".