Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarEftermarknadsservice
Frågor om estetiska betyg
Frågor om estetiska betyg

Hur förklarar jag ett estetiskt problem på min produkt? Så här gör du

L'équipe Certideal avatar
Skrivet av L'équipe Certideal
Uppdaterad för mer än ett år sedan

I slutet av vår certifieringsprocess ger vi varje smartphone ett estetiskt betyg.

Denna klass tar endast hänsyn till estetiska skillnader mellan enheterna: repor på kroppen eller skärmen, märken på baksidan.

Men alla våra smartphones genomgår samma tester och är därför garanterat 100 % funktionella, oavsett kosmetisk kvalitet.

Om du vid mottagandet av din enhet upptäcker att produkten inte motsvarar definitionen av den kosmetiska kvalitet du beställt, ta bilder av enheten och skicka dem till oss på kontakt@certideal.ie.

Vi kommer att granska din begäran och fastställa ett svar. Om din begäran är berättigad kommer vi att byta ut din produkt eller betala tillbaka pengarna.

Här finns en beskrivning av de olika estetiska kvaliteterna:

Premium : Skärm: 100% Originalgaranti från Apple (Endast på CertiDeal). Utmärkt kvalitet (endast 5% av våra telefoner har premiumklassning).

Skal: Kan ha mikrorepor som knappt syns (osynliga på 20 cm).

Utmärkt : Skärm: 100% Originalgaranti från Apple (Endast på CertiDeal). Kan ha ytliga mikrorepor, osynliga när skärmen är påslagen.

Skal: Kan ha mikrorepor, synliga på 20 cm avstånd.

Okej skick : Skärm: Mikrorepor synliga och knappt synliga när skärmen är påslagen.

Skal: Repor eller stötar som är synliga.

Fick du svar på din fråga?