Du köpte en smartphone på certideal.co.uk.
Senare inser du att samma telefon säljs till ett lägre pris på en konkurrerande webbplats. Visste du att Certideal återbetalar skillnaden?
Hur kan du få din återbetalning?
Skriv till oss på support@certideal.se och skicka den information som anges i avsnittet "Information som krävs för att begära återbetalning".
Stödberättigande
Du har 7 dagar på dig att hitta ett billigare pris efter ditt köp på certideal.se.
För att bekräfta din begäran om återbetalning måste du jämföra ditt köp med en enhet
såldes av en italiensk renoveringsspecialist,
av samma märke,
med samma villkor och referens,
finns tillgänglig på webbplatsen för en av våra största konkurrenter i Italien, och
som saluförs på samma villkor.
För att kunna utnyttja Certideal Difference Refund Programme måste du uppfylla följande villkor:
Skicka de nödvändiga dokumenten inom 7 dagar efter köpet
Du måste ha köpt produkten från en av följande konkurrenter:
Back Market, Rebuy, Ricompro, Trendevice, Swappie, Refurbed, Amazon, Tim, Vodafone, Wind 3, Grossoshop, Smart Generation, Second Life Phone, Media World.
Observera att du kanske själv måste kontrollera det pris som konkurrenten tar ut.
Uppgifter som krävs vid tidpunkten för begäran om återbetalning:
Efternamn Förnamn
Adress
E-postadress
Telefon (valfritt)
Konkurrentens webbplats och länk till den relevanta produktsidan.
Certideal-faktura med uppgift om inköpsdatum.
Bevis på det pris som konkurrenten tar ut.
Villkor för återbetalning
Återbetalningen sker i form av kuponger utan tidsbegränsning.
Återbetalningen av skillnaden kommer att beräknas på grundval av de försäljningspriser för produkterna i fråga som Certideal och konkurrenten faktiskt tar ut.
Alla former av uppskjutna rabatter för dessa produkter (dvs. rabatter som ska tillämpas på framtida köp) och fel i prisangivelser på våra konkurrenters webbplatser är därför uteslutna.
I vilka fall gäller inte återbetalning av mellanskillnaden?
Bestämmelserna gäller inte för produkter som säljs i ett annat skick (estetiskt och funktionellt) än det som köpts från Certideal, och inte heller för produkter som innehåller rabatter (försäljning, snabbförsäljning, spärrade priser).
De priser som anges på produkter som säljs vid privata försäljningar (på specialiserade webbplatser) eller på auktionssidor kan inte återbetalas