Hoppa till huvudinnehåll

Hur vet jag var mitt paket finns?

Beställningsstatus

L'équipe Certideal avatar
Skrivet av L'équipe Certideal
Uppdaterad för mer än 3 år sedan

Du kan när som helst följa hur din beställning fortskrider i ditt personliga utrymme i avsnittet "Mina inköp".

Du hittar beställningsreferensen, som består av 9 stora bokstäver, och statusen för din beställning.

Det finns flera olika typer av status:

Beställningen är bekräftad:

din beställning har beaktats av våra team. Den är under förberedelse och har ännu inte skickats.

Beställningen håller på att skickas:

din smartphone är redo att levereras. Vi gör den vacker och utrustar den för resor. Avresa nära förestående!

Beställningen har behandlats:

Telefonen har överlämnats till UPS och kommer att levereras så snart som möjligt. Bara lite mer tålamod, det kommer!

Fick du svar på din fråga?