Hvis du ikke kunne finde svaret på dit spørgsmål i vores Help Desk, er du i tvivl eller bare har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os!

For det første kan du altid kontakte os på science@certifiedfasting.com

Vores certificerede ernæringsekspert-team er også tilgængeligt for dig via chatsektionen. Du kan logge ind på din konto her: https://app.certifiedfasting.com

Endelig kan du også nå vores team ved at klikke på chat-ikonet i nederste højre hjørne af vores HelpDesk. Her kan du hurtigt finde svar på dine spørgsmål fra Nutro, vores AI-assistent og fra vores kyndige supportteam.

💡Når du kontakter os, bedes du være så detaljeret om din anmodning som muligt, så vores team kan hjælpe dig med det samme.

Bemærk, at hvis du kontakter supportteamet ved at bruge en anden e-mailadresse, som du brugte til at oprette din konto, skal vi muligvis bede dig om at bekræfte din konto ved at stille spørgsmål i forbindelse med din betaling. Vi har muligvis brug for følgende oplysninger:

Hvis du brugte PayPal: din PayPal-e-mailadresse og et skærmbillede af kvitteringen.

Hvis du brugte et bankkort: kontoindehaverens fulde navn og de sidste 4 cifre på det anvendte kort.

Skærmbillede eller en kvittering for debiteringen.

Den e-mailadresse, du brugte til at tilmelde dig.