Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unserem Helpdesk nicht finden konnten, Zweifel haben oder einfach zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Zunächst können Sie uns jederzeit unter science@certifiedfasting.com kontaktieren.

Außerdem steht Ihnen unser zertifiziertes Ernährungsberaterteam auch über den Chat-Bereich zur Verfügung. Sie können sich hier in Ihr Konto einloggen: https://app.certifiedfasting.com

Schließlich können Sie unser Team auch erreichen, indem Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke unseres Helpdesks klicken. Hier finden Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen von Nutro, unserem KI-Assistenten und unserem kompetenten Supportteam.

💡Wenn Sie sich an uns wenden, beschreiben Sie Ihre Anfrage bitte so detailliert wie möglich, damit unser Team Ihnen sofort helfen kann.

Beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten müssen, Ihr Konto zu verifizieren, indem Sie Fragen zu Ihrer Zahlung stellen, wenn Sie das Supportteam über eine andere E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben. Wir benötigen möglicherweise die folgenden Informationen:

Wenn Sie PayPal verwendet haben: Ihre PayPal-E-Mail-Adresse und einen Screenshot der Quittung.

Wenn Sie eine Bankkarte verwendet haben: den vollständigen Namen des Kontoinhabers und die letzten 4 Ziffern der verwendeten Karte.

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