אם לא הצלחתם למצוא את התשובה לשאלתכם בדלפק העזרה שלנו, יש לכם ספקות או סתם זקוקים לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו!

ראשית, אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר בכתובת science@certifiedfasting.com

כמו כן, צוות התזונאים המוסמכים שלנו זמין עבורך גם דרך מדור הצ'אט. אתה יכול להיכנס לחשבון שלך כאן: https://app.certifiedfasting.com

לבסוף, אתה יכול גם להגיע לצוות שלנו על ידי לחיצה על סמל הצ'אט בפינה השמאלית התחתונה של ה-HelpDesk שלנו. כאן תוכל למצוא במהירות תשובות לשאלותיך מ-Nutro, עוזרת הבינה המלאכותית שלנו ומצוות התמיכה הבקיא שלנו.

💡כשתפנה אלינו, אנא פרט כמה שיותר לגבי בקשתך, כדי שהצוות שלנו יוכל לעזור לך מיד.

שים לב שאם תפנה לצוות התמיכה באמצעות כתובת דוא"ל אחרת שבה השתמשת ליצירת חשבונך, ייתכן שנצטרך לבקש ממך לאמת את חשבונך על ידי שאילת שאלות הקשורות לתשלום שלך. ייתכן שנצטרך את המידע הבא:

אם השתמשת ב-PayPal: כתובת הדוא"ל שלך ב-PayPal וצילום מסך של הקבלה.

אם השתמשת בכרטיס בנק: השם המלא של בעל החשבון ו-4 הספרות האחרונות של הכרטיס בו נעשה שימוש.

צילום מסך או קבלה של החיוב.

כתובת האימייל שבה השתמשת כדי להירשם.