לדלג לתוכן הראשי
מדוע התשלום שלי נדחה?
עודכן לפני יותר מ-5 חודשים

שיטות תשלום מקובלות

אנו שואפים להפוך את תהליך התשלום לקל ונוח ככל האפשר עבור לקוחותינו. אנו מקבלים תשלומים מרוב ספקי כרטיסי האשראי הגדולים, כגון ויזה ומסטרקארד, כמו גם Paypal.

התשלום נדחה?

אם התשלום שלך נדחה, אל תדאג! יש כמה דברים שאתה יכול לבדוק כדי לפתור את הבעיה.

  1. אנא בדוק את פרטי הכרטיס שלך כדי לוודא שהוא לא פג.

  2. אל תשכח לבדוק את יתרת החשבון וההגבלה כדי לראות אם רכישה אפשרית.

  3. לבסוף, ודא שכרטיס האשראי שלך מופעל לרכישות מקוונות ובינלאומיות.

אם בדקתם את כל הדברים הללו ועדיין לא הצלחתם להשלים את הרכישה, אנו מתנצלים על אי הנוחות. למרבה הצער, איננו יכולים לראות את הסיבה המדויקת לכך שתשלום נכשל. במקרה זה, אנו ממליצים ליצור קשר עם הבנק או חברת האשראי שלך כדי לפתור את הבעיה. הם יוכלו לספק מידע נוסף או לסייע לך בהשלמת העסקה.

לחלופין, תוכל לנסות להשתמש בכרטיס אחר או באמצעי תשלום אחר כדי להשלים את הרכישה.

עסקאות בהמתנה

אם אתה מבחין בעסקה ממתינה בחשבון הבנק שלך, ייתכן שזוהי הרשאה מראש. הרשאות מוקדמות הן עיכובים זמניים המוטלים על חשבונך כדי להבטיח שיש לך מספיק כסף לרכישה. עיכובים אלו יפוג בדרך כלל תוך 7 ימים, בהתאם למדיניות הבנק שלך.

אם יש לך שאלות נוספות או חששות לגבי שיטות התשלום המקובלות שלנו או עסקה ספציפית, אנא אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו. אנו תמיד שמחים לסייע לך בכל דרך שנוכל.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?