FASTING Ltd.

registration number 40203389303

registered office Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia

za pregled cjelovitog dokumenta "Opći uvjeti" idite na "Opći uvjeti".

[..]

(d) Ponuda

će značiti ponudu za sklapanje ovog Ugovora i ponudu relevantnih Usluga i/ili Roba koje Društvo pruža Klijentu putem web stranice ili mobilne aplikacije.

[..]

(f) Usluge

će značiti digitalni sadržaj koji tvrtka pruža Klijentu kao i pristup web stranici ili mobilnoj aplikaciji, uključujući informacije, tekst, slike koje se tamo nude ili pružaju.

(g) Digitalni sadržaj

znači pojedinačne digitalne planove obroka i/ili drugi digitalni sadržaj koji se s vremena na vrijeme prodaje putem interneta od strane Društva, kao i pristup digitalnom sadržaju, uključujući informacije, tekst, slike koje se tamo nude ili pružaju.

(h) Roba

znači dodatke prehrani i/ili druge proizvode u fizičkom obliku koje tvrtka prodaje online.

[..]

(l) Naknada za sudjelovanje

znači naknadu za individualni digitalni plan obroka. Naknada za sudjelovanje ovisi o ponudi koju odabere klijent, a može biti jednokratna uplata ili pretplata.

[..]

Podnošenje ponude

3.1. Društvo će Klijentu pružiti mogućnost primanja Ponude.

3.2. Od Klijenta se može tražiti da pruži određene podatke prije primitka Ponude odabirom ponuđenih opcija ili upisivanjem traženih podataka. Naručitelj je dužan pružiti aktualne i iscrpne informacije koje traži.

3.3. Klijentu će biti dostavljena Ponuda (uključujući i podnošenjem podataka navedenih u članku 3.2. ovih Uvjeta) koja će sadržavati informacije o sljedećem:

3.3.1. iznos plaćanja za relevantne Usluge i/ili Robu;

3.3.2. mogućnosti plaćanja: putem kreditne kartice ili drugog dopuštenog oblika plaćanja;

3.3.3. ostale informacije koje Društvo smatra važnima za uključivanje u ponudu.

[..]

Ugovor na daljinu

[..]

4.2. Budući da će Klijent elektronički prihvatiti Ponudu, Društvo će odmah pružiti odgovarajuću Uslugu, Digitalni sadržaj ili Robu kako je navedeno u Ponudi.

4.3. U SLUČAJU DA SE UGOVOR IZMEĐU TVRTKE I KLIJENTA SASTOJI OD DIGITALNOG SADRŽAJA, KLIJENT SE SLAŽE IZGUBITI PRAVO NA POVLAČENJE UGOVORA.

[..]

Plaćanja

5.1. Tijekom razdoblja valjanosti navedenog u Ponudi, tvrtka zadržava pravo promjene cijena za Usluge i/ili Robu.

5.2. Klijent je suglasan da:

5.2.1. platiti sve dodatne troškove, naknade, pristojbe, primjenjive poreze i druge naknade koje mogu nastati za Klijenta;

5.2.2. kupovati Usluge i/ili Robu korištenjem važeće kreditne kartice ili drugog dopuštenog oblika plaćanja;

5.2.3. pružiti Društvu trenutne i potpune informacije kako je navedeno u obrascu narudžbenice. Ako Tvrtka otkrije ili vjeruje da su bilo koje informacije koje je dao Klijent netočne ili nepotpune, Tvrtka zadržava pravo odbiti potvrditi Klijentovo plaćanje prema vlastitom nahođenju i Klijent gubi svako pravo na povrat plaćenog iznosa.

5.2.4. radi pogodnosti pri kupnji Usluga u budućnosti, Klijent ovlašćuje Tvrtku da naplati Klijentu, uz mogućnost autorizacije plaćanja bez ponovnog unosa podataka kartice, za iznos plaćanja koji je Klijent prihvatio kako je navedeno u stavku 3.3. i 3.4.

5.3. Nakon što se Klijent prebaci na uslugu plaćanja treće strane, rizik od gubitka ili štete prelazi na Klijenta i/ili uslugu treće strane. Klijentova online plaćanja kreditnom ili debitnom karticom Društvu obradit će i obraditi treći pružatelj usluga plaćanja i niti jedan osjetljivi podatak u vezi s Vašim plaćanjem neće biti pohranjen ili korišten od strane Društva. Tvrtka neće biti odgovorna za bilo kakva pitanja plaćanja ili druge sporove koji nastanu zbog usluga plaćanja treće strane. Društvo može s vremena na vrijeme promijeniti pružatelja usluga plaćanja treće strane.

Tvrtka radi s više pružatelja usluga plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Stripe Inc. PayHealth Inc., Adyen NV, PayPal Holdings, Inc.

5.4. Sve cijene i troškovi izraženi su u valuti navedenoj na određenoj web stranici.

5.5. Sva Roba ostaje u vlasništvu Društva do potpunog plaćanja. Primjenjiva cijena je ona koja je postavljena na datum kada ste naručili. Troškovi dostave i naknade za plaćanje priznaju se prije potvrde kupnje. Ako ste mlađi od 18 godina, morate imati dopuštenje roditelja za kupnju od Društva.

5.6. Svi prijenosi koji se provode putem Društva obrađuju se i obavljaju putem namjenskih pristupnika trećih strana kako bi se zajamčila vaša zaštita. Podaci o kartici se ne pohranjuju i svim podacima o kartici rukuje se putem SSL enkripcije. Pročitajte Uvjete i odredbe za pristupnik plaćanja odabran za transakciju jer je on odgovoran za izvršene transakcije.

5.7. Za povrat novca ili pritužbu obratite se našoj korisničkoj podršci na CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

5.8. Kako bi se osiguralo da Klijent ne doživi prekid ili gubitak Usluga, Usluge se nude uz automatsko obnavljanje.

5.8.1. Osim razloga opisanih dolje u ovom odjeljku, AUTOMATSKA OBNAVLJANJE AUTOMATSKI OBNAVLJA PRIMJENJIVU USLUGU PO ISTEKU TRENUTNOG RAZDOBLJA ZA RAZDOBLJE OBNOVE KOJE JE VREMENSKI JEDNAKO NAJNOVIJEM RAZDOBLJU USLUGE. Na primjer, ako je klijentovo zadnje razdoblje pružanja usluge trajalo jednu godinu, razdoblje obnove će obično biti jednogodišnje.

5.8.2. Osim ako Klijent ne otkaže pretplatu, Tvrtka će automatski obnoviti odgovarajuću uslugu kada dođe na red za obnovu.

5.8.3. Društvo može s vremena na vrijeme mijenjati planove pretplate i cijene Usluga. Obnove se mogu naplaćivati ​​prema tada trenutnim cijenama Društva, koje Klijent priznaje i slaže se da mogu biti više (o čemu će Klijent biti obaviješten unaprijed) ili niže od cijena za izvorno razdoblje usluge. U slučaju nepodmirenog plaćanja, Davatelj usluge ima pravo naplatiti zateznu naknadu za zakašnjelo plaćanje u iznosu jedne mjesečne pretplate. Tvrtka može naplatiti cijenu Usluge u više rata u slučaju da puna naplata ne uspije.

5.8.4. AKO KLIJENT NE ŽELI DA SE USLUGA AUTOMATSKI OBNAVLJA, mora sam otkazati pretplatu najmanje 48 sati prije isteka tekućeg razdoblja, u kojem slučaju će se usluge prekinuti po isteku trenutnog razdoblja, osim ako ručno ne obnovi usluge prije tog datuma. Naknade za pretplatu se ne vraćaju.

5.8.5. Ako je Klijent kupio pretplatu na web stranici Kompanije, Klijent neće moći upravljati njome putem Apple App Storea ili Google Playa. Umjesto toga, ako Klijent ne želi da se usluga automatski obnavlja, on/ona mora sam otkazati pretplatu prijavom na korisnički račun na web stranici tvrtke ili mora kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK i slijedite upute u odjeljku "Upravljanje mojom pretplatom".

5.8.6. Ako je Klijent kupio pretplatu putem Apple App Storea ili Google Playa, Klijent može otkazati pretplatu samo putem svog Apple ili Google računa. Klijent razumije da brisanje aplikacije ne poništava pretplate.

5.8.7. Ukupna cijena Usluga/robe, uključujući PDV (ako je primjenjivo), i sve dodatne troškove prijevoza, dostave ili poštarine i, gdje je primjenjivo, druge troškove vidljive su tijekom postupka naručivanja na web stranici. Način na koji će se izračunati cijena također je vidljiv tijekom procesa naručivanja na web stranici.

5.8.8. U slučaju Pretplate, ukupna cijena uključuje ukupne troškove za odabrano obračunsko razdoblje frekvencije.

Politika povrata novca i povrata

6.1. Prema važećim pravnim aktima, Klijent se ima pravo predomisliti i vratiti isporučenu (primljenu) robu unutar roka za odustanak. Međutim, postoji i iznimka utvrđena tim pravnim aktima, prema kojoj se pravo na povrat robe ne primjenjuje na Ugovore o isporuci digitalnog sadržaja u slučaju da je pružanje takvog digitalnog sadržaja već započelo. Stoga, u slučaju da je Digitalni sadržaj već dostavljen Klijentu kao što je navedeno u odjeljku 4.2. i 4.3., Klijent gubi pravo na raskid Ugovora.

6.1.1. Prema jamstvu navedenom na web stranici Društva, Korisnik ima pravo na povrat Naknade za sudjelovanje ako može dokazati grešku s Digitalnim sadržajem iu roku od 24 sata nakon sklapanja Ugovora na daljinu podnijeti potpuni zahtjev za povrat sredstava našoj korisničkoj podršci na CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

6.2. Povrat novca za usluge. Sve cijene i naknade za digitalni sadržaj i usluge nisu povratne osim ako nije drugačije izričito navedeno u ovom odjeljku u nastavku:

6.2.1. Nakon što je Digitalni sadržaj već dostavljen Klijentu kao što je navedeno u odjeljku 4.2, Klijent ima pravo na povrat novca od Društva samo ako dokaže da Digitalni sadržaj nije onakav kakav je opisan ili da je neispravan. U takvim slučajevima, Klijent mora kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK unutar Razdoblja povlačenja i pružiti detaljne informacije koje dokazuju grešku proizvoda tvrtke (s priloženim vizualnim dokazom). Tvrtka zadržava pravo naplate naknade za pokrivanje troškova bilo koje administrativne ili druge usluge koju je Klijent možda koristio prije povrata/otkazivanja.

6.2.2. Nakon izdavanja povrata, Klijent više nema pristup Uslugama Društva. Svi povrati primjenjuju se na izvorni način plaćanja. Kupnjom Usluga, Klijent se slaže s ovom politikom povrata novca i odriče se svih prava podvrgavanja bilo kakvim pitanjima, presudama ili pravnim radnjama.

6.3. Ako je Klijent kupio Usluge ili Robu putem Apple App Storea ili Google Playa za bilo kakva pitanja i/ili zahtjeve u vezi s povratom novca i plaćanjem, Klijent se treba obratiti korisničkoj podršci Apple App Storea ili Google Play Storea.

[..]

Pritužbe

17.1. Sve pritužbe u vezi s tvrtkom i uslugama koje se pružaju klijentu trebaju se rješavati kontaktiranjem naše korisničke podrške na CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

[..]