Ako niste uspjeli pronaći odgovor na svoje pitanje na našem Help Desku, imate bilo kakvih nedoumica ili samo trebate dodatnu pomoć, slobodno nam se obratite!
Prvo, uvijek nas možete kontaktirati na science@certifiedfasting.com
Također, naš certificirani tim nutricionista također vam je dostupan putem Chat odjeljka. Možete se prijaviti na svoj račun ovdje: https://app.certifiedfasting.com
Konačno, također možete doći do našeg tima klikom na ikonu za chat u donjem desnom kutu našeg HelpDeska. Ovdje možete brzo pronaći odgovore na svoja pitanja od Nutra, našeg pomoćnika za umjetnu inteligenciju i našeg stručnog tima za podršku.
💡Kada nam se obratite, opišite svoj zahtjev što detaljnije, kako bi vam naš tim mogao odmah pomoći.
Imajte na umu da ćemo, ako kontaktirate tim za podršku koristeći drugu adresu e-pošte koju ste koristili za kreiranje računa, možda morati zatražiti da potvrdite svoj račun postavljanjem pitanja u vezi s vašim plaćanjem. Možda ćemo trebati sljedeće informacije:
Ako ste koristili PayPal: vaša PayPal adresa e-pošte i snimka zaslona računa.
Ako ste koristili bankovnu karticu: puno ime i prezime vlasnika računa i zadnje 4 znamenke korištene kartice.
Snimka zaslona ili potvrda o naplati.
Adresa e-pošte koju ste koristili za prijavu.