Metodi di pagamento accettati
Ci impegniamo a rendere il processo di pagamento il più semplice e comodo possibile per i nostri clienti. Accettiamo pagamenti dalla maggior parte dei principali fornitori di carte di credito, come Visa e Mastercard, nonché Paypal.
Pagamento rifiutato?
Se il tuo pagamento è stato rifiutato, non preoccuparti! Ci sono alcune cose che puoi controllare per risolvere il problema.
Controlla i dettagli della tua carta per assicurarti che non sia scaduta.
Non dimenticare di controllare il saldo e il limite del tuo conto per vedere se è possibile effettuare un acquisto.
Infine, assicurati che la tua carta di credito sia abilitata per gli acquisti online e internazionali.
Se hai controllato tutte queste cose e non riesci ancora a completare l'acquisto, ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo, non riusciamo a vedere il motivo esatto per cui un pagamento non riesce. In questo caso, ti consigliamo di contattare la tua banca o la società della tua carta di credito per risolvere il problema. Saranno in grado di fornirti maggiori informazioni o di aiutarti a completare la transazione.
In alternativa, puoi provare a utilizzare una carta o un metodo di pagamento diverso per completare l'acquisto.
Transazioni in sospeso
Se noti una transazione in sospeso sul tuo conto bancario, potrebbe trattarsi di una preautorizzazione. Le preautorizzazioni sono blocchi temporanei applicati sul tuo conto per garantire che tu abbia fondi sufficienti per un acquisto. Questi blocchi scadono in genere entro 7 giorni, a seconda delle politiche della tua banca.
Se hai ulteriori domande o dubbi sui nostri metodi di pagamento accettati o su una transazione specifica, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo sempre lieti di assisterti in qualsiasi modo possibile.