Estratto dalla sezione "Politica in materia di privacy" dei "Termini e Condizioni Generali"
per visualizzare il documento "Termini e Condizioni Generali" completo, per favore vai a "Termini e Condizioni Generali"
[..]
19.1. La presente Informativa sulla privacy spiega come Nutrameg SIA, numero di registrazione 50203370651, sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettonia, tratta i dati personali durante la fornitura dei Servizi e la gestione del Sito web.
19.2. Il titolare del trattamento dei dati personali è Nutrameg SIA, numero di registrazione 50203370651, sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettonia.
19.3. Quali dati personali trattiamo?
19.3.1. Trattiamo i Suoi dati personali per molteplici finalità, quando si registra ai Servizi, svolge attività nel Suo profilo o visita il nostro Sito web. In determinati casi, il trattamento dei Suoi dati è necessario per fornire i Servizi. In altri casi, se il trattamento non è strettamente necessario, lo indicheremo, ad esempio dandole la possibilità di scegliere se desidera inviarci i Suoi dati.
19.3.2. Le informazioni che inserisce quando effettua il test informativo di perdita di peso sul nostro Sito web non vengono memorizzate né altrimenti registrate nei nostri sistemi informativi.
19.4. Per registrare nuovi utenti dei Servizi, identificare gli utenti esistenti, concederLe l’accesso al Suo profilo utente già esistente e amministrare il Suo profilo, trattiamo il Suo nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, età, informazioni di pagamento nonché altri dati da Lei indicati durante il processo di registrazione. requests (complaints) shall be analyzed by the Company free of charge.
Categoria di dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione
|
Indirizzo e-mail, numero di telefono, nome, cognome, età, sesso, tipo, data e importo del pagamento per i Servizi, tipo di Servizi richiesti. | Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto concluso con Lei e per fornirLe i Servizi. | I dati vengono conservati per tutto il tempo in cui Lei è un utente registrato dei Servizi e ha pagato i Servizi. Quando elimina il Suo profilo, possiamo conservare i dati che siamo tenuti a conservare per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, per finalità fiscali). |
19.5. Per fornirLe Servizi personalizzati, preparare un piano alimentare e nutrizionale nonché altri consigli e suggerimenti relativi all’uso dei Servizi, trattiamo i dati da Lei divulgati in merito alle Sue abitudini alimentari, al Suo stato di salute, alle informazioni su gravidanza o allattamento nonché altri dati relativi alla salute. Queste informazioni costituiscono una categoria speciale di dati personali, pertanto le trattiamo con la dovuta attenzione e sulla base del Suo consenso esplicito. I Suoi dati sanitari saranno trattati solo dopo che avrà effettuato il pagamento dei Servizi. A causa delle specificità dei Servizi, non saremo in grado di fornirLe i Servizi se non ha concesso il consenso esplicito al trattamento dei Suoi dati sanitari. Se sceglie di non prestare il consenso, effettueremo un rimborso del Suo pagamento per i Servizi.
Categoria di dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione
|
Informazioni sulla Sua salute, abitudini al fumo, gravidanza, allattamento, malattie, farmaci che utilizza, scelte alimentari, peso e altezza. | Il trattamento si basa sul Suo consenso esplicito a ricevere i Servizi. | I dati vengono conservati fintanto che esiste un consenso valido. Quando il consenso viene revocato, la fornitura dei Servizi viene interrotta. Se elimina il Suo profilo, tali dati vengono eliminati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta dalle leggi applicabili. |
19.6. Per conformarci alle leggi applicabili, ad esempio in relazione all’elaborazione dei pagamenti e ai nostri obblighi contabili, trattiamo le informazioni relative ai Suoi pagamenti.
Categoria di dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione
|
Informazioni sui Suoi pagamenti, sul Suo luogo di residenza. | Trattamento necessario per adempiere a un obbligo legale | Dati conservati per il periodo richiesto dalla legge applicabile |
19.7. Per informarLa su novità e promozioni relative ai Servizi e inviarLe pubblicità personalizzata o altre comunicazioni di marketing, trattiamo il Suo nome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono. Riceverà tali informazioni solo se vi ha acconsentito al momento della registrazione ai Servizi. Ha il diritto di revocare il Suo consenso a ricevere tali comunicazioni contattando il nostro servizio clienti presso il SUPPORT HELP DESK online di CertifiedFasting.com. Nel caso in cui revochi il Suo consenso contattando il nostro servizio clienti presso il SUPPORT HELP DESK online di CertifiedFasting.com, registreremo tali informazioni nel Suo profilo entro 5 giorni lavorativi.
Categoria di dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione
|
Nome, cognome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono. | Trattamento basato sul Suo consenso a ricevere comunicazioni di marketing | I dati vengono conservati fintanto che esiste un consenso valido. Quando il consenso viene revocato, cesseremo il trattamento dei Suoi dati per questa finalità. |
19.8. Ai fini dello sviluppo di una strategia di marketing, della segmentazione dei clienti e dell’analisi dei nostri Servizi, possiamo trattare i dati da Lei indicati al momento della registrazione ai Servizi, ad esempio il Suo sesso, i Servizi scelti nonché determinate informazioni ottenute dai cookie.
Categoria di dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione
|
Sesso, informazioni dai cookie, ad esempio indirizzo IP, dispositivo utilizzato, tipo di browser, ora e data di apertura, annullamento dell’iscrizione e blocco delle nostre e-mail, clic, interazione con il Sito web. | Trattamento necessario ai fini dei nostri legittimi interessi a migliorare e sviluppare la nostra attività. | Consulti la nostra cookie policy per maggiori informazioni sui nostri cookie. Se elimina il Suo profilo, possiamo conservare alcune informazioni in forma anonimizzata e aggregata. |
19.9. Per fornire assistenza clienti e risolvere eventuali problemi che possano sorgere in relazione ai nostri Servizi, trattiamo il Suo nome, cognome, informazioni di contatto, dati del Suo profilo e qualsiasi altra informazione che Lei possa fornire durante la comunicazione con i nostri consulenti o specialisti del servizio clienti.
Categoria di dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione
|
Nome, cognome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono, informazioni del profilo, qualsiasi altra informazione che ci possa essere fornita durante la consulenza o per le finalità qui indicate. | Trattamento necessario ai fini dei nostri legittimi interessi per garantire la qualità dei nostri Servizi, risolvere eventuali problemi ad essi relativi e proteggere i nostri interessi e diritti legali in caso di controversie. | I dati vengono conservati fino al raggiungimento della finalità del loro trattamento o eliminati quando Lei elimina il Suo profilo, se la conservazione non è necessaria per proteggere i nostri diritti legali. |
19.10. Per garantire la protezione e la sicurezza del nostro database, dei sistemi interni, del Sito web e di altre infrastrutture e per monitorare l’uso dei nostri Servizi, possiamo trattare varie informazioni tecniche che acquisiamo da cookie, file di log e altre soluzioni tecnologiche simili.
Categoria di dati personali | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione
|
Il Suo indirizzo IP, informazioni sul Suo dispositivo, tipo e versione del browser, fuso orario, vari metadati, informazioni sull’accesso al Sito web e al profilo, informazioni sull’interazione con il Sito web, inserimento e correzione dei dati e qualsiasi altra informazione per la finalità qui indicata. | Trattamento necessario ai fini dei nostri legittimi interessi per garantire la sicurezza del nostro sistema IT e un’attività affidabile, continua e sicura. | Dati conservati per 12 mesi |
19.11. Per stimare, prevedere e offrirLe il piano alimentare e nutrizionale più appropriato ed efficace, nonché per aiutarLa a raggiungere l’obiettivo da Lei prefissato, possiamo raccogliere e analizzare (profilare) determinati tipi di informazioni dell’utente. Durante la profilazione utilizziamo solo dati accurati e minimi, come la correlazione della variazione di peso di un utente dovuta a un particolare piano nutrizionale. Effettuiamo tale profilazione sulla base dei nostri legittimi interessi a fornire all’utente i Servizi più appropriati ed efficienti. Non adottiamo decisioni automatizzate basate sulla profilazione che possano avere conseguenze giuridiche per Lei o influire negativamente su di Lei come interessato. Ciò ci consente di offrire ai nostri utenti un piano nutrizionale e alimentare che si è dimostrato efficace per altri utenti con parametri simili.
19.12. Periodo di conservazione ed eliminazione dei dati:
19.12.1. Tratteremo i Suoi dati personali fintanto che una delle finalità di trattamento sopra menzionate o la relativa base giuridica resterà valida. Valutiamo il periodo di conservazione tenendo conto dei nostri obblighi legali e dei periodi di conservazione stabiliti al loro interno, nonché dei nostri legittimi interessi o delle Sue istruzioni, ad esempio nel caso in cui Lei revochi il Suo consenso.
19.12.2. Quando una delle finalità di trattamento dei dati sopra menzionate o la relativa base giuridica non sussiste più, eliminiamo o rendiamo anonimi i dati.
19.13. Condivisione dei Suoi dati personali:
19.13.1. In determinati casi, collaboriamo con vari fornitori di servizi terzi e responsabili del trattamento, che forniscono supporto per i nostri Servizi. Pertanto, i Suoi dati personali possono essere condivisi con tali fornitori di servizi che forniscono hosting e servizi di co-location dei server, servizi e strumenti di consegna di e-mail e contenuti, servizi di fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, marketing, contabilità, servizi legali, IT e altri servizi che possiamo ragionevolmente richiedere.
19.13.2. Tali fornitori di servizi possono ricevere solo i dati personali necessari a fornire il rispettivo servizio; ad esempio, le informazioni sui Suoi pagamenti saranno condivise solo con i fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti e solo nella misura necessaria per garantire il Suo pagamento, rimborsare il Suo pagamento o esaminare i Suoi reclami.
19.13.3. Tali fornitori di servizi terzi possono trattare questi dati solo in conformità alle nostre istruzioni e hanno il divieto di utilizzarli per altri scopi. Tali fornitori di servizi sono tenuti a garantire la protezione dei dati personali in conformità alle norme giuridiche applicabili e agli accordi vincolanti conclusi con noi. Se uno di tali fornitori di servizi si trova al di fuori dell’UE/SEE, garantiamo che il trasferimento dei dati personali venga effettuato in conformità ai requisiti di legge e alle soluzioni previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.
19.13.4. Selezioniamo tali fornitori di servizi con la dovuta attenzione e richiediamo loro di garantire l’integrità e la riservatezza dei Suoi dati personali.
19.13.5. I Suoi dati personali possono essere accessibili solo ai dipendenti autorizzati delle Società che hanno accettato obblighi di riservatezza e che necessitano di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.
19.13.6. In determinate situazioni, possiamo essere legalmente obbligati a condividere le Sue informazioni con organi di contrasto e autorità governative. Possiamo anche condividere le Sue informazioni con tali autorità al fine di proporre, esercitare o difendere i Suoi diritti legali.
19.13.7. La Società, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali.
19.14. I Suoi diritti:
19.14.1. Ha il diritto di richiedere l’accesso ai Suoi dati personali e di ricevere tutte le informazioni che trattiamo su di Lei entro un mese.
19.14.2. Se desidera correggere i Suoi dati, può farlo contattandoci oppure correggendoli autonomamente effettuando l’accesso al Suo profilo.
19.14.3. Se trattiamo i Suoi dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi, ha il diritto di opporsi a tale trattamento. Se riceviamo tale opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese legali.
19.14.4. Ha il diritto di revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati, laddove esso si basi sul consenso. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
19.14.5. Ha il diritto di eliminare i Suoi dati effettuando l’accesso al Suo profilo o contattandoci. Si prega di notare che non saremo in grado di eliminare i dati che siamo obbligati a conservare in conformità alle leggi applicabili. Se richiede l’eliminazione dei Suoi dati o si oppone al trattamento dei dati necessari per fornirLe il nostro Servizio, non saremo in grado di fornirLe i nostri Servizi oppure ciò sarà ostacolato.
19.14.6. Se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati, La preghiamo di scriverci utilizzando le informazioni di contatto fornite nel presente documento. Prima di fornirLe qualsiasi informazione, potremmo essere tenuti a verificare la Sua identità.
19.14.7. Se ritiene che non abbiamo adempiuto ai nostri obblighi di trattamento dei dati personali o che abbiamo altrimenti violato i Suoi diritti in materia di protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo – Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lettonia
19.15. Informazioni di contatto:
19.15.1. Se ha domande riguardanti la presente Informativa sulla privacy o desidera esercitare i Suoi diritti in qualità di interessato, contatti il nostro servizio clienti presso il SUPPORT HELP DESK online di CertifiedFasting.com.
Nutrameg SIA, numero di registrazione 50203370651, sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettonia
19.16. Varie:
19.16.1. Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Le modifiche hanno effetto non appena vengono caricate sul Sito web. In caso di modifica sostanziale, La informeremo, ad esempio pubblicando un avviso sul Suo profilo, sul Sito web o inviandoLe un’e-mail.
[..]