Godkända betalningsmetoder
Vi strävar efter att göra betalningsprocessen så enkel och bekväm som möjligt för våra kunder. Vi accepterar betalningar från de flesta större kreditkortsleverantörer, såsom Visa och Mastercard, samt Paypal.
Betalning avvisad?
Om din betalning avvisades, oroa dig inte! Det finns några saker du kan kontrollera för att lösa problemet.
Kontrollera dina kortuppgifter för att se till att de inte har gått ut.
Glöm inte att kontrollera ditt kontosaldo och gräns för att se om ett köp är möjligt.
Slutligen, se till att ditt kreditkort är aktiverat för online- och internationella köp.
Om du har kontrollerat alla dessa saker och fortfarande inte kan slutföra ditt köp ber vi om ursäkt för besväret. Tyvärr kan vi inte se den exakta orsaken till att en betalning misslyckas. I det här fallet rekommenderar vi att du kontaktar din bank eller ditt kreditkortsföretag för att lösa problemet. De kommer att kunna ge mer information eller hjälpa dig att slutföra transaktionen.
Alternativt kan du prova att använda ett annat kort eller betalningsmetod för att slutföra ditt köp.
Väntande transaktioner
Om du märker en väntande transaktion på ditt bankkonto kan det vara en förauktorisation. Förauktoriseringar är tillfälliga spärrar på ditt konto för att säkerställa att du har tillräckligt med pengar tillgängliga för ett köp. Dessa spärrar upphör vanligtvis inom 7 dagar, beroende på din banks policy.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar om våra accepterade betalningsmetoder eller en specifik transaktion, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi är alltid glada att hjälpa dig på alla sätt vi kan.