Ако не сте успели да намерите отговора на въпроса си в нашето бюро за помощ, имате някакви съмнения или просто се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас!
Първо, винаги можете да се свържете с нас на support@certifiedketodiet.com
Освен това нашият сертифициран екип от диетолози е на разположение за вас чрез секцията за чат. Можете да влезете в акаунта си тук: https://app.certifiedketodiet.com
И накрая, можете също да се свържете с нашия екип, като щракнете върху иконата за чат в долния десен ъгъл на нашето бюро за помощ. Тук можете бързо да намерите отговори на вашите въпроси от Nutro, нашия AI асистент и от нашия опитен екип за поддръжка.
💡Когато се свържете с нас, моля, опишете заявката си възможно най-подробно, за да може нашият екип да ви помогне веднага.
Обърнете внимание, че ако се свържете с екипа за поддръжка, като използвате различен имейл адрес, който сте използвали за създаване на акаунта си, може да се наложи да ви помолим да потвърдите акаунта си, като зададем въпроси, свързани с плащането ви. Може да се нуждаем от следната информация:
Ако сте използвали PayPal: вашият имейл адрес в PayPal и екранна снимка на разписката.
Ако сте използвали банкова карта: трите имена на титуляра на сметката и последните 4 цифри на използваната карта.
Екранна снимка или разписка за таксата.
Имейл адресът, който сте използвали за регистрация.