Приемани методи на плащане
Ние се стремим да направим процеса на плащане възможно най-лесен и удобен за нашите клиенти. Ние приемаме плащания от повечето големи доставчици на кредитни карти, като Visa и Mastercard, както и Paypal.
Отказано плащане?
Ако плащането ви е било отхвърлено, не се притеснявайте! Има няколко неща, които можете да проверите, за да разрешите проблема.
Моля, проверете данните на вашата карта, за да се уверите, че не е изтекла.
Не забравяйте да проверите салдото и лимита на сметката си, за да видите дали е възможна покупка.
И накрая, уверете се, че вашата кредитна карта е активирана за онлайн и международни покупки.
Ако сте проверили всички тези неща и все още не можете да завършите покупката си, извиняваме се за неудобството. За съжаление не можем да видим точната причина, поради която плащането е неуспешно. В този случай препоръчваме да се свържете с вашата банка или компания за кредитни карти, за да разрешите проблема. Те ще могат да предоставят повече информация или да ви помогнат при извършването на транзакцията.
Като алтернатива можете да опитате да използвате друга карта или метод на плащане, за да завършите покупката си.
Предстоящи транзакции
Ако забележите чакаща транзакция в банковата си сметка, това може да е предварително разрешение. Предварителните оторизации са временно задържане на сметката ви, за да се гарантира, че имате достатъчно налични средства за покупка. Тези задържания обикновено изтичат в рамките на 7 дни в зависимост от политиките на вашата банка.
Ако имате допълнителни въпроси или притеснения относно нашите приети методи на плащане или конкретна транзакция, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. Винаги се радваме да ви помогнем по всякакъв начин.