Prihvaćeni načini plaćanja
Trudimo se da proces plaćanja bude što lakši i praktičniji za naše kupce. Prihvatamo plaćanja od većine velikih provajdera kreditnih kartica, kao što su Visa i Mastercard, kao i Paypal.
Plaćanje odbijeno?
Ako je vaša uplata odbijena, ne brinite! Postoji nekoliko stvari koje možete provjeriti da biste riješili problem.
Molimo provjerite detalje svoje kartice kako biste bili sigurni da nije istekla.
Ne zaboravite provjeriti stanje na računu i limit da vidite da li je kupovina moguća.
Na kraju, provjerite je li vaša kreditna kartica omogućena za online i međunarodne kupovine.
Ako ste provjerili sve ove stvari i još uvijek ne možete dovršiti kupovinu, izvinjavamo se zbog neugodnosti. Nažalost, ne možemo vidjeti tačan razlog zašto plaćanje nije uspjelo. U tom slučaju preporučujemo da kontaktirate svoju banku ili izdavatelja kreditne kartice kako biste riješili problem. Oni će vam moći pružiti više informacija ili vam pomoći u dovršavanju transakcije.
Alternativno, možete pokušati koristiti drugu karticu ili način plaćanja da dovršite kupovinu.
Transakcije na čekanju
Ako primijetite transakciju na čekanju na svom bankovnom računu, možda je riječ o prethodnoj autorizaciji. Predautorizacije su privremena zadržavanja na vašem računu kako bi se osiguralo da imate dovoljno sredstava na raspolaganju za kupovinu. Ova zadržavanja obično ističu u roku od 7 dana, ovisno o politici vaše banke.
Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica u vezi s našim prihvaćenim načinima plaćanja ili određenom transakcijom, ne ustručavajte se kontaktirati naš tim za korisničku podršku. Uvijek nam je drago da Vam pomognemo na bilo koji način.