Εάν δεν μπορέσατε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας στο Help Desk, έχετε αμφιβολίες ή απλά χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Πρώτον, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@certifiedketodiet.com
Επίσης, η πιστοποιημένη ομάδα Διατροφολόγων μας είναι επίσης διαθέσιμη για εσάς μέσω της Ενότητας Chat. Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εδώ: https://app.certifiedketodiet.com
Τέλος, μπορείτε επίσης να προσεγγίσετε την ομάδα μας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία του HelpDesk μας. Εδώ μπορείτε να βρείτε γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από τη Nutro, τον βοηθό μας AI και από την ενημερωμένη ομάδα υποστήριξής μας.
💡Όταν επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς σχετικά με το αίτημά σας, ώστε η ομάδα μας να σας βοηθήσει άμεσα.
Λάβετε υπόψη ότι εάν επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης χρησιμοποιώντας μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας, ίσως χρειαστεί να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας κάνοντας ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή σας. Μπορεί να χρειαστούμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Εάν χρησιμοποιήσατε PayPal: τη διεύθυνση email σας στο PayPal και ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης.
Εάν χρησιμοποιήσατε τραπεζική κάρτα: το πλήρες όνομα του κατόχου του λογαριασμού και τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας που χρησιμοποιήσατε.
Στιγμιότυπο οθόνης ή απόδειξη της χρέωσης.
Η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε.