Ako se želite prijaviti za povrat novca, podnesite zahtjev za povrat unutar Razdoblja za povlačenje* i navedite detaljne informacije o problemu. Budite spremni pružiti nam neki oblik vizualnog dokaza da je proizvod bio neispravan.**
​Ako želite podnijeti zahtjev za povrat sredstava, koristite gumb PODASI ZAHTJEV. Ljubazno vas molimo da koristite adresu e-pošte korištenu za prijavu na program.
Imajte na umu da se ponavljajuća plaćanja ne vraćaju!
Nakon što primimo vaš zahtjev za povrat novca, pregledat ćemo ga i javiti vam se u roku od 24 sata.
Kako biste saznali više o našoj politici povrata novca, pogledajte odjeljak 6. u našim Općim uvjetima.
​
*odstupni rok je 14 (četrnaest) dana za državljane Europske unije i 5 (pet) dana za državljane izvan Europske unije od dana sklapanja Ugovora na daljinu.
**sukladno zakonodavstvu o pravima potrošača, digitalni sadržaj je neispravan ako potrošač dokaže da nije onakav kakav je opisan - ne odgovara opisu danom u oglasu ili drugim informacijama koje je tvrtka dostavila u trenutku prodaje.