Prihvaćeni načini plaćanja
Nastojimo učiniti proces plaćanja što lakšim i praktičnijim za naše klijente. Prihvaćamo plaćanja od većine velikih pružatelja kreditnih kartica, kao što su Visa i Mastercard, kao i Paypal.
Plaćanje odbijeno?
Ako je vaša uplata odbijena, ne brinite! Postoji nekoliko stvari koje možete provjeriti kako biste riješili problem.
Provjerite podatke o kartici kako biste bili sigurni da nije istekla.
Ne zaboravite provjeriti stanje na računu i limit kako biste vidjeli je li moguća kupnja.
Konačno, provjerite je li vaša kreditna kartica omogućena za online i međunarodne kupnje.
Ako ste provjerili sve ove stvari i još uvijek ne možete dovršiti kupnju, ispričavamo se zbog neugodnosti. Nažalost, ne možemo vidjeti točan razlog zašto plaćanje nije uspjelo. U tom slučaju preporučujemo da kontaktirate svoju banku ili kartičarsku kuću kako biste riješili problem. Oni će vam moći pružiti više informacija ili vam pomoći u dovršetku transakcije.
Alternativno, možete pokušati upotrijebiti drugu karticu ili način plaćanja da dovršite kupnju.
Transakcije na čekanju
Ako primijetite transakciju na čekanju na svom bankovnom računu, to može biti predautorizacija. Predautorizacije su privremena zadržavanja na vašem računu kako bi se osiguralo da imate dovoljno sredstava za kupnju. Ova zadržavanja obično istječu u roku od 7 dana, ovisno o pravilima vaše banke.
Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica o našim prihvaćenim metodama plaćanja ili određenoj transakciji, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Uvijek nam je drago pomoći vam na bilo koji način.