Geaccepteerde betaalmethoden
We streven ernaar om het betalingsproces zo eenvoudig en handig mogelijk te maken voor onze klanten. We accepteren betalingen van de meeste grote creditcardaanbieders, zoals Visa en Mastercard, en ook Paypal.
Betaling geweigerd?
Maak je geen zorgen als je betaling is geweigerd! Er zijn een paar dingen die je kunt controleren om het probleem op te lossen.
Controleer je kaartgegevens om er zeker van te zijn dat deze niet is verlopen.
Vergeet niet om je rekeningsaldo en limiet te controleren om te zien of een aankoop mogelijk is.
Controleer ten slotte of je creditcard is ingeschakeld voor online en internationale aankopen.
Als je al deze dingen hebt gecontroleerd en je aankoop nog steeds niet kunt voltooien, verontschuldigen we ons voor het ongemak. Helaas kunnen we niet de exacte reden zien waarom een betaling mislukt. In dit geval raden we je aan contact op te nemen met je bank of creditcardmaatschappij om het probleem op te lossen. Zij kunnen je meer informatie geven of je helpen bij het voltooien van de transactie.
Je kunt ook proberen een andere kaart of betaalmethode te gebruiken om je aankoop te voltooien.
In afwachting van transacties
Als u een in afwachting zijnde transactie op uw bankrekening ziet, kan het een preautorisatie zijn. Preautorisaties zijn tijdelijke blokkeringen op uw rekening om ervoor te zorgen dat u voldoende geld beschikbaar hebt voor een aankoop. Deze blokkeringen verlopen doorgaans binnen 7 dagen, afhankelijk van het beleid van uw bank.
Als u nog vragen of opmerkingen hebt over onze geaccepteerde betaalmethoden of een specifieke transactie, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We helpen u graag op welke manier dan ook.