Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeCzęsto Zadawane PytaniaOgólne pytania
Jak skontaktować się z zespołem wsparcia
Jak skontaktować się z zespołem wsparcia
Zaktualizowano ponad 3 miesiące temu

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie w naszym Help Desku, masz wątpliwości lub po prostu potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami!

Po pierwsze, zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem support@certifiedketodiet.com

Nasz certyfikowany zespół dietetyków jest również dostępny dla Ciebie za pośrednictwem sekcji czatu. Możesz zalogować się na swoje konto tutaj: https://app.certifiedketodiet.com

Na koniec możesz skontaktować się z naszym zespołem, klikając ikonę czatu w prawym dolnym rogu naszego HelpDesku. Tutaj możesz szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania od Nutro, naszego asystenta AI i od naszego kompetentnego zespołu wsparcia.

💡 Kiedy się z nami skontaktujesz, podaj jak najwięcej szczegółów na temat swojej prośby, aby nasz zespół mógł Ci pomóc od razu.

Pamiętaj, że jeśli skontaktujesz się z zespołem wsparcia, używając innego adresu e-mail, którego użyłeś do utworzenia konta, możemy poprosić Cię o zweryfikowanie konta, zadając pytania związane z Twoją płatnością. Możemy potrzebować następujących informacji:

  • Jeśli użyłeś PayPal: Twój adres e-mail PayPal i zrzut ekranu paragonu.

  • Jeśli użyłeś karty bankowej: pełne imię i nazwisko posiadacza konta oraz ostatnie 4 cyfry użytej karty.

  • Zrzut ekranu lub potwierdzenie opłaty.

  • Adres e-mail użyty do rejestracji.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?