Science22.com SIA
número de registo 40203072376
sede social Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letónia
Extracto dos " Termos e Condições Gerais " secção "Política de Privacidade"
para ver o documento completo "Termos e Condições Gerais", aceda aos "Termos e Condições Gerais".
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19.1. Esta Política de Privacidade explica como Science22.com SIA, número de registo 40203072376 com sede social Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letónia, processa dados pessoais ao fornecer Serviços e ao gerir o Website.
19.2. O controlador de dados pessoais é Science22.com SIA, número de registo 40203072376 com sede social Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letónia.
19.3. Que dados pessoais estamos a processar?
19.3.1. Processamos os seus dados pessoais para múltiplos fins, quando se regista para os Serviços, realiza atividades no seu perfil ou visita o nosso Website. Em certos casos, o tratamento dos seus dados é necessário para a prestação dos Serviços. Mas noutros casos, se o processamento não for estritamente necessário, indicaremos que, por exemplo, dando-lhe a possibilidade de escolher, se pretende submeter-nos os seus dados.
19.3.2. A informação que introduz, quando faz o teste informativo de perda de peso no nosso Website, não é armazenada ou registada nos nossos sistemas de informação.
19.4. Para registar novos utilizadores dos Serviços, identificar os utilizadores existentes, conceder-lhe acesso ao seu perfil de utilizador já existente e administrar o seu perfil, processamos o seu nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, sexo, idade, informações de pagamento, bem como outros dados, que tenha indicado durante o processo de registo.
Categoria de dados pessoais | Base legal para o processamento | Período de retenção |
Endereço de e-mail, número de telefone, nome, apelido, idade, sexo, tipo, data e valor do pagamento pelos Serviços, tipo de serviço solicitado. | O processamento é necessário para a execução de um contrato celebrado consigo e fornecer-lhe os Serviços. | Os dados são retidos enquanto for um utilizador registado dos Serviços e tiver pago pelos Serviços. Ao apagar o seu perfil, podemos reter os dados, que somos obrigados a manter para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, para fins fiscais). |
19.5. Para lhe fornecer Serviços personalizados, preparar um plano de dieta e nutrição, bem como outras dicas e sugestões em relação à utilização dos Serviços, processamos os dados que divulgou relativamente aos seus hábitos alimentares, estado de saúde, informações sobre gravidez ou amamentação, bem como outros dados relacionados com a saúde. Essas informações são uma categoria especial de dados pessoais, portanto, processamos com o devido cuidado e com base no seu consentimento explícito. Os seus dados de saúde só serão processados depois de ter efectuado o pagamento dos Serviços. Devido às especificidades dos Serviços, não poderemos fornecer os Serviços, se você não tiver dado o consentimento explícito para o processamento dos seus dados de saúde. Se optar por não consentir, faremos um reembolso do seu pagamento pelos Serviços.
Categoria de dados pessoais | Base legal para o processamento | Período de retenção |
Informações sobre a sua saúde, hábitos de fumar, gravidez, amamentação, doenças, medicamentos que usa, escolhas de dieta, peso e altura. | O processamento é baseado no seu consentimento explícito para receber os Serviços. | Os dados são retidos enquanto houver um consentimento válido. Quando o consentimento é retirado, a prestação de Serviços é interrompida. Se eliminar o seu perfil, estes dados são eliminados, caso a sua retenção não seja exigida ao abrigo das leis aplicáveis. |
19.6. Para cumprir a legislação aplicável, por exemplo, em relação ao processamento de pagamentos e às nossas obrigações contabilísticas, processamos informações relacionadas com os seus pagamentos.
Categoria de dados pessoais | Base legal para o processamento | Período de retenção |
Informações sobre os seus pagamentos, o seu local de residência. | Processamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal | Dados retidos pelo tempo que for exigido pela lei aplicável |
19.7. Para informá-lo sobre notícias e promoções em relação aos Serviços e enviar publicidade personalizada ou outra comunicação de marketing, processamos o seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone. Só receberá tais informações se tiver dado o seu consentimento aquando do registo para os Serviços. Tem o direito de retirar o seu consentimento para receber tal comunicação, entrando em contacto com o nosso apoio ao cliente online em Help Desk de Suporte em CertifiedKetoDiet.com Caso retire o seu consentimento entrando em contacto com o nosso apoio ao cliente online em Help Desk de Suporte em CertifiedKetoDiet.com, registaremos esta informação no seu perfil no prazo de 5 dias úteis.
Categoria de dados pessoais | Base legal para o processamento | Período de retenção |
Nome, apelido, endereço de e-mail e/ou número de telefone. | Nome, apelido, endereço de e-mail e/ou número de telefone. | Os dados são retidos enquanto houver um consentimento válido. Quando o consentimento for retirado, cessaremos o processamento dos seus dados para este fim. |
19.8. Para fins de desenvolvimento de uma estratégia de marketing, segmentação de clientes e análise dos nossos Serviços, podemos processar os dados que indicou ao registar-se nos Serviços, por exemplo, o seu género, os serviços escolhidos, bem como certas informações obtidas de cookies.
Categoria de dados pessoais | Base legal para o processamento | Período de retenção |
Género, informações de cookies, por exemplo, endereço IP, dispositivo usado, tipo de navegador, hora e data de abertura, cancelamento e bloqueio dos nossos e-mails, cliques, interação com o Website. | Processamento necessário para os fins dos nossos interesses legítimos para melhorar e desenvolver os nossos negócios. | Por favor, veja a nossa política de cookies, para ver mais informações sobre os nossos cookies. Se eliminar o seu perfil, podemos reter algumas das informações de forma anónima e agregada. |
19.9. Para prestar serviço ao cliente e resolver quaisquer questões que possam surgir em relação aos nossos Serviços, processamos o seu nome, apelido, informações de contacto, dados do seu perfil e quaisquer outras informações que possa fornecer durante a sua comunicação com os nossos consultores ou especialistas de serviço ao cliente
Categoria de dados pessoais | Base legal para o processamento | Período de retenção |
Nome, apelido, endereço de e-mail e/ou número de telefone, informações de perfil, qualquer outra informação, que nos possa ser fornecida durante a consulta ou para os fins aqui indicados. | Processamento necessário aos nossos legítimos interesses para assegurar a qualidade dos nossos Serviços, resolução de quaisquer problemas relacionados com os mesmos e protecção dos nossos interesses e direitos legais em caso de quaisquer disputas. | Os dados são retidos até que o objectivo do seu processamento seja alcançado ou apagados quando o utilizador elimina o seu perfil, se a retenção não for necessária para proteger os nossos direitos legais. |
19.10. Para garantir a proteção e segurança da nossa base de dados, sistemas internos, o Website e outras infraestruturas e supervisionar o uso dos nossos Serviços, podemos processar várias informações técnicas, adquiridas a partir de cookies, ficheiros de log e outras soluções tecnológicas semelhantes.
Categoria de dados pessoais | Base legal para o processamento | Período de retenção |
O seu endereço IP, informações sobre o seu dispositivo, tipo e versão do navegador, fuso horário, vários metadados, informações sobre o acesso ao Website e ao perfil, informações sobre a interacção com o Website, introdução e correcção de dados e quaisquer outras informações para os fins aqui definidos. | Processamento necessário para os fins dos nossos interesses legítimos para garantir a segurança do nosso sistema de TI e negócios confiáveis, contínuos e seguros. | Dados retidos por 12 meses |
19.11. Para estimar, prever e oferecer-lhe o plano alimentar e nutricional mais apropriado e eficaz, bem como para o ajudar a atingir o objectivo que estabeleceu, podemos recolher e analisar (perfil) certos tipos de informação do utilizador. Ao traçar perfis, utilizamos apenas dados precisos e mínimos, tais como a correlação da alteração de peso de um utilizador devido a um plano nutricional específico. Realizamos tal perfilagem com base nos nossos interesses legítimos para fornecer os Serviços mais adequados e eficientes ao utilizador. Não tomamos decisões automatizadas com base na definição de perfis que possam ter consequências legais para si ou afetá-lo adversamente como titular dos dados. Isto permite-nos oferecer aos nossos utilizadores um plano de nutrição e dieta que tem sido bem sucedido para outros utilizadores com parâmetros semelhantes.
19.12. Período de retenção e exclusão de dados:
19.12.1. Processaremos os seus dados pessoais enquanto qualquer uma das finalidades de processamento de dados acima mencionadas ou base legal for válida. Avaliamos o período de retenção levando em consideração as nossas obrigações legais e períodos de retenção nela estabelecidos, bem como os nossos interesses legítimos ou as suas instruções, por exemplo, caso retire o seu consentimento.
19.12.2. Quando qualquer uma das finalidades de processamento de dados acima mencionadas ou base legal deixarem de existir, eliminamos ou anonimizamos os dados.
19.13. Partilha dos seus dados pessoais:
19.13.1. Em certos casos, cooperamos com vários fornecedores de serviços terceirizados e processadores de dados, que fornecem suporte aos nossos serviços. Assim, os seus dados pessoais podem ser partilhados com esses fornecedores de serviços, que fornecem serviços de hospedagem e co-localização de servidores, serviços e ferramentas de entrega de e-mail e conteúdo, serviços de faturação e processamento de pagamentos, marketing, contabilidade, TI legal e outros serviços, que podemos razoavelmente exigir.
19.13.2. Tais fornecedores de serviços só podem receber os dados pessoais necessários para fornecer o respectivo serviço, por exemplo, as informações sobre os seus pagamentos só serão partilhadas com fornecedores de serviços de processamento de pagamentos e apenas na medida do necessário para garantir o seu pagamento, reembolsar o seu pagamento, ou rever as suas queixas.
19.13.3. Esses fornecedores de serviços terceirizados só podem processar esses dados de acordo com as nossas instruções e estão proibidos de usá-los para outros fins. Tais fornecedores de serviços são obrigados a garantir a proteção de dados pessoais de acordo com as normas legais aplicáveis e acordos vinculativos celebrados connosco. Se algum desses fornecedores de serviços estiver localizado fora da UE/EEE, garantimos que a transferência de dados pessoais seja realizada de acordo com os requisitos legais e soluções fornecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
19.13.4. Escolhemos e selecionamos esses fornecedores de serviços com o devido cuidado e exigimos que eles garantam a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
19.13.5. Os seus dados pessoais só podem ser acedidos por funcionários autorizados da Science22.com que tenham concordado com as obrigações de confidencialidade e que necessitem destas informações para o desempenho das suas funções.
19.13.6. Em determinadas situações, podemos ser legalmente obrigados a partilhar as suas informações com órgãos de aplicação da lei e autoridades governamentais. Também podemos partilhar as suas informações com essas autoridades para apresentar, fazer cumprir ou defender as suas reivindicações legais
19.13.7. A Science22.com como o controlador de dados pessoais é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais.
19.14. Os seus direitos:
19.14.1. Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais e receber todas as informações que processamos sobre si no prazo de um mês.
19.14.2. Se deseja corrigir os seus dados, pode fazê-lo entrando em contacto connosco ou corrigindo você mesmo ao fazer login no seu perfil.
19.14.3. Se processarmos os seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos, você tem o direito de se opor a esse processamento. Se recebermos tal objecção, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponha aos interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
19.14.4. Tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, que se baseia no consentimento. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.
19.14.5. Tem o direito de apagar os seus dados, através do login no seu perfil ou contactando-nos. Observe que não poderemos eliminar os dados, que somos obrigados a reter de acordo com as leis aplicáveis. Se solicitar a eliminação dos seus dados ou se se opuser ao processamento dos dados necessários para lhe fornecer o nosso Serviço, não poderemos fornecer-lhe os nossos Serviços ou este será dificultado.
19.14.6. Se desejar exercer algum dos direitos acima mencionados, queira escrever-nos utilizando as informações de contacto aqui fornecidas. Antes de lhe fornecer qualquer informação, podemos ser obrigados a verificar a sua identidade.
19.14.7. Se considerar que não cumprimos as nossas obrigações de tratamento de dados pessoais ou que violamos de alguma forma os seus direitos de protecção de dados, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo - Data State Inspectorate (Elijas iela 17, Riga, Letônia, LV-1050).
19.15. Informações de contacto:
19.15.1. Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade ou se desejar exercer os seus direitos sobre os seus dados, por favor contacte o nosso apoio ao cliente online em Help Desk de Suporte em CertifiedKetoDiet.com.
Science22.com SIA, número de registo 40203072376 com sede social Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letónia.
19.16. Diversos:
19.16.1. Reservamos-nos o direito de modificar e alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações entram em vigor assim que são carregadas no Website. No caso de uma alteração material, notificá-lo-emos, por exemplo, colocando um aviso no seu perfil, no Website ou enviando-lhe um e-mail.
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