Если вы хотите подать заявку на возмещение, отправьте запрос на возмещение в течение Периода вывода средств* и предоставьте подробную информацию о проблеме. Пожалуйста, будьте готовы предоставить нам визуальное доказательство того, что продукт неисправен.**
​Если вы хотите отправить запрос на возврат, пожалуйста, используйте кнопку ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ. Мы просим вас использовать адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в программе.
Обратите внимание, что повторяющиеся платежи возврату не подлежат!
После получения вашего запроса на возврат мы рассмотрим его и свяжемся с вами в течение 24 часов.
Чтобы узнать больше о нашей политике возврата, см. Раздел 6. в наших Общих положениях и условиях.
​
*срок вывода составляет 14 (четырнадцать) дней для граждан Европейского Союза и 5 (пять) дней для граждан стран, не входящих в Европейский Союз, со дня заключения Дистанционного договора.
**в соответствии с законодательством о правах потребителей цифровой контент признается некачественным, если потребитель доказывает, что он не соответствует описанию – не соответствует описанию, данному в рекламе или другой информации, предоставленной Компанией на момент продажи.