Принимаемые способы оплаты
Мы стремимся сделать процесс оплаты максимально простым и удобным для наших клиентов. Мы принимаем платежи от большинства основных поставщиков кредитных карт, таких как Visa и Mastercard, а также Paypal.
Платеж отклонен?
Если ваш платеж был отклонен, не волнуйтесь! Есть несколько вещей, которые вы можете проверить, чтобы решить проблему.
Проверьте данные вашей карты, чтобы убедиться, что срок ее действия не истек.
Не забудьте проверить баланс и лимит вашего счета, чтобы узнать, возможна ли покупка.
Наконец, убедитесь, что ваша кредитная карта включена для онлайн- и международных покупок.
Если вы проверили все эти вещи, но все еще не можете завершить покупку, приносим извинения за неудобства. К сожалению, мы не можем определить точную причину, по которой платеж не проходит. В этом случае мы рекомендуем обратиться в ваш банк или компанию, выдавшую вам кредитную карту, чтобы решить проблему. Они смогут предоставить дополнительную информацию или помочь вам в завершении транзакции.
Кроме того, вы можете попробовать использовать другую карту или способ оплаты, чтобы завершить покупку.
Ожидающие транзакции
Если вы заметили ожидающую транзакцию на своем банковском счете, это может быть предварительная авторизация. Предварительная авторизация — это временная блокировка, размещенная на вашем счете, чтобы гарантировать, что у вас достаточно средств для покупки. Обычно эти блокировки истекают в течение 7 дней в зависимости от политики вашего банка.
Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения относительно наших принятых способов оплаты или конкретной транзакции, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы всегда рады помочь вам любым возможным способом.