Ako niste uspeli da pronađete odgovor na svoje pitanje u našoj službi za pomoć, imate bilo kakvu nedoumicu ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite!
Prvo, uvek nas možete kontaktirati na support@certifiedketodiet.com
Takođe, naš sertifikovani tim nutricionista je takođe dostupan za vas kroz odeljak za ćaskanje. Možete se prijaviti na svoj nalog ovde: https://app.certifiedketodiet.com
Konačno, možete doći i do našeg tima tako što ćete kliknuti na ikonu za ćaskanje u donjem desnom uglu našeg HelpDeska. Ovde možete brzo pronaći odgovore na vaša pitanja od Nutra, našeg AI asistenta i našeg stručnog tima za podršku.
💡Kada nam se obratite, budite što detaljniji o svom zahtevu, kako bi naš tim mogao da vam pomogne odmah.
Imajte na umu da ako kontaktirate tim za podršku koristeći drugu adresu e-pošte koju ste koristili za kreiranje naloga, možda ćemo morati da vas zamolimo da verifikujete nalog postavljanjem pitanja u vezi sa plaćanjem. Možda će nam trebati sledeće informacije:
Ako ste koristili PayPal: vaša PayPal adresa e-pošte i snimak ekrana priznanice.
Ako ste koristili bankovnu karticu: puno ime i prezime vlasnika računa i poslednje 4 cifre korišćene kartice.
Snimak ekrana ili priznanica o naplati.
Adresa e-pošte koju ste koristili za registraciju.