Om du vill ansöka om återbetalning skickar du en begäran om återbetalning inom Ångerfristen* och tillhandahåller detaljerad information om problemet. Var beredd att förse oss med någon form av visuellt bevis på att produkten var felaktig.**

Om du vill skicka in en begäran om återbetalning använder du knappen Skicka en begäran. Vi ber dig att använda den e-postadress som användes för att registrera dig för programmet.

Observera att återkommande betalningar inte återbetalas!

Efter att ha mottagit din begäran om återbetalning kommer vi att granska den och återkomma till dig inom 24 timmar.

För att ta reda på mer om vår återbetalningspolicy, se avsnitt 6. i våra allmänna villkor.

*Ångerfristen är 14 (fjorton) dagar för EU-medborgare och 5 (fem) dagar för icke-EU-medborgare från dagen för ingående av distansavtalet.

**enligt konsumenträttslagstiftningen har digitalt innehåll visat sig vara felaktigt om konsumenten bevisar att det inte är enligt beskrivningen – det stämmer inte överens med någon beskrivning som ges i en annons eller annan information som tillhandahålls av företaget vid försäljningstillfället.