Om du inte kunde hitta svaret på din fråga i vår Help Desk, har några tvivel eller bara behöver ytterligare hjälp, kontakta oss gärna!
För det första kan du alltid kontakta oss på support@certifiedketodiet.com
Vårt certifierade Nutritionist-team är också tillgängligt för dig via chattsektionen. Du kan logga in på ditt konto här: https://app.certifiedketodiet.com
Slutligen kan du också nå vårt team genom att klicka på chattikonen i det nedre högra hörnet av vår HelpDesk. Här kan du snabbt hitta svar på dina frågor från Nutro, vår AI-assistent och från vårt kunniga supportteam.
💡När du kontaktar oss, vänligen var så detaljerad om din förfrågan som möjligt, så att vårt team kan hjälpa dig direkt.
Observera att om du kontaktar supportteamet genom att använda en annan e-postadress som du använde för att skapa ditt konto, kan vi behöva be dig att verifiera ditt konto genom att ställa frågor relaterade till din betalning. Vi kan behöva följande information:
Om du använde PayPal: din PayPal-e-postadress och en skärmdump av kvittot.
Om du använde ett bankkort: kontoinnehavarens fullständiga namn och de fyra sista siffrorna på det kort som används.
Skärmdump eller ett kvitto på debiteringen.
E-postadressen du använde för att registrera dig.