Para editar as coordenadas de um cliente na web, é necessário ter o endereço correto do local que deseja cadastrar.
Como editar as coordenadas de um cliente
1. Acesse o cadastro do cliente
No menu lateral, clique em "Clientes".
Localize o cliente que deseja editar. Você pode utilizar a barra de busca ou os filtros para facilitar a localização.
Ao encontrar o cliente, clique sobre o cadastro. Será aberta uma página lateral com o resumo das informações. Clique em "Ir para os detalhes" para acessar a edição do cadastro.
2. Acesse as informações de endereço
No cadastro do cliente, localize a seção "Endereço" e clique em "Visualizar endereço completo".
Nessa tela, você encontrará os campos de latitude e longitude, além da opção de utilizar o mapa para localizar o endereço e posicionar o pin no local desejado.
3. Atualize a localização
Confira o endereço cadastrado e localize o ponto correto no mapa.
Você também pode obter as coordenadas exatas utilizando um serviço de mapas, como o Google Maps, e inseri-las manualmente nos campos de latitude e longitude.
Confira os valores antes de salvar, pois uma pequena alteração nas coordenadas pode resultar em um desvio significativo na localização do cliente.
4. Salve as alterações
Depois de inserir ou ajustar as coordenadas, clique em "Salvar" para concluir a alteração.
Após salvar, oriente os usuários de campo a realizar a ação de "Sincronizar dados" no aplicativo para que a nova localização seja atualizada.
Lembre-se
A sincronização é necessária para que os usuários de campo recebam as coordenadas atualizadas e consigam realizar a visita ou o serviço no endereço correto.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!