Se você está tendo problemas para fazer login no Checkmob, existem alguns passos simples que você pode seguir para resolver a situação rapidamente.
Confira abaixo as principais verificações:
Verifique sua Conexão com a Internet
Certifique-se de que você está conectado(a) à internet e que o sinal está estável. Problemas de conexão podem impedir o login no aplicativo.
Atualize o Aplicativo
É importante garantir que você está usando a versão mais recente do aplicativo.
Para verificar se há atualizações disponíveis:
Android: Acesse a PlayStore e procure por "Checkmob". Se houver uma atualização, clique em "Atualizar".
iOS: Acesse a Apple Store e procure por "Checkmob". Se houver uma atualização, clique em "Atualizar".
Confira o Usuário e a Senha
Preste atenção ao preenchimento do usuário e da senha:
Certifique-se de que não há espaços extras inseridos automaticamente pelo autocompletar do teclado do dispositivo.
Verifique se você está digitando a última senha definida, especialmente se a senha foi alterada recentemente.
Verifique o Progresso de Carregamento
Se o carregamento do login travar em uma porcentagem específica, observe qual é essa porcentagem e tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte para ajudar com detalhes.
Esses passos geralmente resolvem problemas de login. Caso o erro persista, entre em contato com o nosso suporte.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!