No Checkmob, os contatos são usados para identificar com quem o usuário interagiu durante uma visita ou quem foi o responsável por fornecer informações importantes.
Esses dados são úteis quando há necessidade de agendar uma nova visita com a mesma pessoa ou para diferenciar qual contato recebeu o usuário em visitas anteriores, especialmente em casos onde há múltiplos contatos vinculados ao mesmo cliente.
Utilidade dos contatos no registro
Identificação do responsável: O contato pode ser usado para registrar quem foi a pessoa responsável pela visita ou por fornecer as informações.
Facilidade no agendamento de re-visitas: Ao registrar o contato, você facilita a programação de uma re-visita com a mesma pessoa, garantindo a continuidade das informações e do relacionamento.
Diferenciação entre contatos: Quando há várias pessoas de contato vinculadas a um cliente, o registro do contato garante clareza sobre quem recebeu o usuário externo.
Uso de múltiplos contatos no registro
Se mais de uma pessoa participou da visita, como em uma reunião, ou se mais de um contato foi responsável por fornecer informações ou liberar o acesso ao estabelecimento/local, você pode incluir esses detalhes no registro.
Isso ajuda a manter um histórico completo de quem esteve envolvido na visita e facilita o acompanhamento em futuros agendamentos.
Lembre-se de sempre registrar o contato correto para evitar confusões em visitas posteriores.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!