A exclusão de usuários pode ser feita por administradores ou por quem tenha permissão para essa ação.
A exclusão de um usuário remove o acesso dele ao sistema e o exclui dos filtros de tela e relatórios, como o Analytics BI (se contratado). Veja abaixo como realizar esse processo.
Como excluir um usuário
Exclusão individual
Acesse o menu lateral e clique em Equipes.
Em seguida, selecione Usuários.
Abra os detalhes do usuário que deseja excluir.
Clique no ícone de lixeira no canto superior direito da tela.
Confirme se deseja realmente realizar a ação.
Exclusão em massa
Na tela de listagem de usuários, marque as caixas ao lado dos nomes dos usuários que deseja excluir.
No menu Ações, clique em Excluir e confirme a ação.
Confirme se deseja realmente realizar a ação.
Quando excluir um usuário
A exclusão de um usuário deve ser feita nos seguintes casos:
Desligamento da empresa: Quando o usuário não faz mais parte da equipe.
Criação incorreta: Caso o usuário tenha sido criado com informações erradas.
Considerações sobre exclusão e inativação
Exclusão permanente: Após excluir, o nome de usuário não poderá ser reutilizado, pois cada usuário deve ser único no servidor Checkmob.
Inativação: Se houver a possibilidade de reativação futura, você pode optar por inativar o usuário em vez de excluí-lo. Isso garante que ele não tenha acesso ao sistema (web e app), mas mantenha o nome disponível nos filtros e possa ser reativado, caso necessário.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!