Ordens de serviço: como configurar e quando usar o Tipo de atividade?

O tipo de atividade permite classificar as ordens de serviço de acordo com o trabalho que será realizado. Você pode cadastrar opções que façam sentido para a operação e selecioná-las ao programar uma visita, facilitando a identificação das atividades previstas.

O tipo de atividade é uma categoria usada para indicar qual serviço será executado na ordem de serviço. Ele ajuda a diferenciar atividades com finalidades distintas dentro da rotina da equipe.

Por exemplo, uma empresa pode cadastrar tipos como:

Use essa configuração quando precisar padronizar a classificação dos serviços programados e deixar mais claro para a equipe qual atividade está prevista em cada ordem de serviço.

No módulo Visitas Programadas, acesse Configurações e selecione Tipo de atividade.

Na tela Tipo de atividade, selecione Adicionar tipo de atividade e informe o nome que deseja utilizar. Escolha uma descrição curta e fácil de reconhecer pela equipe.

Salve o cadastro para disponibilizar a opção na programação das ordens de serviço.

Ao criar uma nova visita programada, localize o campo Tipo de atividade e selecione a opção correspondente ao serviço que será realizado. Preencha os demais campos necessários e conclua a programação.

💡 Dica: cadastre tipos de atividade que representem categorias úteis para a operação. Evite criar opções muito parecidas, pois isso pode dificultar a escolha durante a programação.

📌 Observação: o tipo de atividade deve descrever o serviço previsto, como instalação, manutenção ou limpeza. Use nomes que sejam compreensíveis para as pessoas responsáveis por programar e executar as ordens de serviço.

Depois de cadastrar os tipos de atividade, você pode utilizá-los ao programar novas ordens de serviço, selecionando a opção que corresponde ao trabalho planejado.

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!